जब उच्च-दांव निर्णय लेने की बात आती है, तो उपलब्ध विकल्पों की सही पहचान करना, सभी उपलब्ध जानकारी एकत्र करना और सबसे अधिक सूचित निर्णय को संभव बनाना महत्वपूर्ण है।
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- निर्णय लेने की प्रक्रिया का महत्व
- निर्णय लेने की प्रक्रिया के 7 चरण
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निर्णय लेने की प्रक्रिया का महत्व
निर्णय लेने की प्रक्रिया हमारे दैनिक जीवन का एक हिस्सा है। उनमें से कुछ निर्णय तुच्छ, अल्पकालिक निर्णय हैं, जैसे नाश्ते में क्या लेना है या किस प्रकार के कपड़े पहनने हैं। दूसरी ओर, व्यावसायिक निर्णय कंपनी के पाठ्यक्रम को निर्धारित कर सकते हैं।
जटिल निर्णयों के साथ दांव ऊंचे होते हैं, क्योंकि उन्हें आपको जानकारी इकट्ठा करने, संभावित समाधानों पर मंथन करने, संभावित विकल्पों का विश्लेषण करने और अंततः कार्रवाई के सर्वोत्तम पाठ्यक्रम पर पहुंचने की आवश्यकता होती है। निर्णय लेने की प्रक्रिया के प्रत्येक भाग की आवश्यकता हो सकती है गहन समस्या समाधान और लागत-लाभ विश्लेषण .
निर्णय लेने की प्रक्रिया के 7 चरण
निर्णयकर्ताओं को चरण-दर-चरण प्रक्रिया के प्रत्येक भाग को समझना चाहिए जो सूचित निर्णय लेने में जाता है। सूचित निर्णय लेने में आपकी सहायता के लिए यहां सात चरण दिए गए हैं:
- समस्या को पहचानो . प्रभावी निर्णय लेने का पहला चरण उस समस्या की सही पहचान करना है जिसे हल किया जाना चाहिए। यह आसान लग सकता है, लेकिन जब आप उस प्रश्न को पूरी तरह से समझ नहीं पाते हैं जिसका आप उत्तर देने का प्रयास कर रहे हैं, तो कार्य योजना पर काम करना शुरू करना असंभव है। अक्सर गलत फैसले लिए जाते हैं जब समस्या की जड़ को गलत तरीके से पहचाना जाता है , इसलिए सुनिश्चित करें कि विशेष रूप से और सटीक रूप से निर्णय लिया जाना चाहिए।
- डेटा और जानकारी एकत्र करें . आपके द्वारा किए जाने वाले निर्णय की सही पहचान करने के बाद, सूचना एकत्र करने के चरण में प्रवेश करने का समय आ गया है। अच्छे निर्णय लेने के लिए आपको यथासंभव सूचित होने और सभी उपलब्ध कोणों से समस्या से निपटने की आवश्यकता होती है। व्यावसायिक निर्णय लेने में, कार्यालय में उन लोगों के समूह से बात करना अक्सर मददगार होता है, जिन्हें निर्णय के बारे में सबसे अधिक जानकारी होती है। बाजार अनुसंधान जैसे बाहरी स्रोत और अध्ययन निर्णय प्रक्रिया के इस चरण के दौरान भी प्रासंगिक जानकारी के रूप में काम कर सकते हैं। पर्याप्त जानकारी एकत्र करने से आपको सभी संभावित परिणामों का विश्लेषण करने और सर्वोत्तम निर्णय लेने में मदद मिलेगी।
- सभी संभावित विकल्पों पर मंथन . पिछले चरण में आपके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग जितना हो सके उतने समाधान उत्पन्न करने के लिए करें, जिससे सर्वोत्तम विकल्पों की पहचान करने में मदद मिल सके। चिंता न करें यदि इनमें से कोई भी अंततः अभी तक सही निर्णय की ओर ले जाएगा; महत्वपूर्ण निर्णयों के लिए अक्सर आउट-द-बॉक्स सोच की आवश्यकता होती है, इसलिए प्रक्रिया के इस भाग के दौरान जितना संभव हो उतना रचनात्मक होने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
- विकल्पों को तौलें . अब जब आपके पास संभावित समाधानों की एक सूची है, तो हर एक का विश्लेषण करने का समय आ गया है। जब आप कठिन निर्णय लेते हैं, तो आपके विकल्पों की जांच करते समय आप अलग-अलग दृष्टिकोण अपना सकते हैं। कागज का एक टुकड़ा निकालें और प्रत्येक के लिए पेशेवरों और विपक्षों की एक सूची बनाएं। रास्ते में आने वाले किसी भी लाल झंडे की तलाश में, निर्णय पेड़ या फ़्लोचार्ट बनाएं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके व्यवसाय या कंपनी के भविष्य को बेहतर बनाने की वास्तविक क्षमता है, यथास्थिति के विरुद्ध अपने प्रत्येक संभावित विकल्प की तुलना करें। विश्लेषण पक्षाघात से सावधान रहें - यानी, अपने विकल्पों पर विचार करने में इतना समय व्यतीत करना कि आप अपनी आंत की प्रवृत्ति को अनदेखा कर दें और कभी कार्रवाई न करें।
- जो आप लेना चाहते हैं, लें . एक बार जब आप सभी प्रासंगिक जानकारी एकत्र कर लेते हैं और विकल्पों का विश्लेषण कर लेते हैं, तो यह एक कठिन निर्णय लेने का समय है। यदि आपने पूरी तरह से निर्णय लेने वाले मॉडल का पालन किया है, तो उम्मीद है कि यह अंतिम निर्णय वास्तव में बहुत कठिन नहीं है। हालांकि, कभी-कभी ट्रिगर खींचना मुश्किल हो सकता है, तब भी जब कोई तर्कसंगत निर्णय आपको घूर रहा हो। यदि आप खुद को अनिर्णय से ग्रस्त पाते हैं या सबसे खराब स्थिति में रहते हैं, तो आपको बस अपने पेट पर भरोसा करना पड़ सकता है।
- एक योजना बनाएं . अपनी व्यक्तिगत निर्णय लेने की प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आपको उस निर्णय को क्रियान्वित करने के लिए एक योजना विकसित करने की आवश्यकता होगी। अब आपको अपनी योजना को लागू करने के लिए अपनी टीम को प्रोत्साहित करते हुए, प्रेरक की भूमिका निभानी है।
- निर्णय की समीक्षा करें . एक बार एक निश्चित समय बीत जाने के बाद, आपके निर्णय के परिणामों का विश्लेषण करने का समय आ गया है। अपने स्वयं के निर्णयों की जांच करते समय, वस्तुनिष्ठ बने रहना और पुष्टिकरण पूर्वाग्रह के शिकार न होना महत्वपूर्ण है। क्या आपके निर्णय से वांछित परिणाम प्राप्त हुए? यदि ऐसा लगता है कि आपने गलत निर्णय लिया है, तो निर्णय लेने की प्रक्रिया के प्रत्येक चरण की समीक्षा करके देखें कि क्या गलत हुआ। क्या आपने पर्याप्त जानकारी एकत्र की? क्या ऐसी चल रही प्रक्रियाएं हैं जिन्हें परिणामों को बेहतर बनाने के लिए बदलने की आवश्यकता है? खराब निर्णय दुनिया का अंत नहीं हैं, और यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी गलतियों से सीखें ताकि आप भविष्य में आने वाले बड़े निर्णयों से निपटने के लिए तैयार हों।
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