कर्मचारी देखभाल सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जिसे आप अपने व्यवसाय के लिए पहले दिन से करने जा रहे हैं। अपने कर्मचारियों की देखभाल करने से कर्मचारियों का कारोबार कम हो जाएगा, और आपके व्यवसाय के लिए असंख्य अन्य लाभ होंगे जो आपको फलने-फूलने में मदद करेंगे। कर्मचारी देखभाल के लिए यह व्यापक मार्गदर्शिका आपको भर देगी, ताकि आप सुनिश्चित हो सकें कि आप सब कुछ ठीक कर रहे हैं:
अपने स्टाफ को व्यस्त रखना
कर्मचारियों के सदस्यों को शामिल करना आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छी चीजों में से एक है। लगभग 80% लगे हुए कर्मचारी योग्य होने पर किसी प्रकार का पुरस्कार या मान्यता प्राप्त की। अच्छी तरह से काम करने के लिए पुरस्कारों का बड़ा होना जरूरी नहीं है; साधारण मौखिक पहचान आपके कर्मचारियों को यह बताने के लिए पर्याप्त हो सकती है कि उन्होंने अच्छा काम किया है। यह अनसुना नहीं है कि ऐसे प्रबंधक हैं जो आपको धन्यवाद नहीं कहते हैं, और यहां तक कि कर्मचारियों के विचारों को भी इस तरह से पास करते हैं जैसे वे उनके अपने थे। यह वह नहीं है जो लगे हुए स्टाफ सदस्यों को बनाने वाला है!
अपने कर्मचारियों को व्यस्त रखने के लिए आपको उनके लिए भी समय निकालना होगा। नियमित बातचीत करना और दिन-प्रतिदिन की परियोजनाओं में रुचि दिखाना अपना लक्ष्य बनाएं। यह बहुत आगे जाएगा। अपने आप को अपने कार्यालय में बंद न करें। खुले दरवाजे की नीति अधिक रखें। जब आप उनसे बात करते हैं, तो वे आपके पास आने वाली किसी भी समस्या के बारे में अधिक आश्वस्त महसूस करेंगे।
उनकी मदद करने के लिए ऊपर और परे जाएं
सुनिश्चित करें कि आप काम और व्यक्तिगत दोनों मुद्दों पर अपने कर्मचारियों की मदद करने के लिए ऊपर और बाहर जाते हैं। ये एक महान नेता के गुण हैं। एक स्वस्थ, खुश कर्मचारी आपके व्यवसाय के लिए बेहतर है, इसलिए पता करें कि आप उनके सामने आने वाली किसी भी परेशानी में मदद के लिए क्या कर सकते हैं। यह एक बना सकता है वफादारी जिसे तोड़ना मुश्किल है , और एक मजबूत व्यापार संबंध। उदाहरण के लिए, एक बॉस ने अपने कर्मचारी को संपत्ति के मालिक से मिलने के बाद किराए पर एक नया स्थान सुरक्षित करने में मदद की, जब उसे पता चला कि वह संघर्ष कर रहा है। यह वास्तव में एक महान नेता है!
सुनिश्चित करें कि जब आप प्रतिक्रिया मांगते हैं तो आप उन्हें बीएस नहीं करते हैं, इससे उन्हें और बाधा उत्पन्न होगी।पारदर्शी और ईमानदार होने से लंबे समय में बेहतर परिणाम मिलेंगे, इसलिए यदि वे प्रतिक्रिया मांगते हैं या समीक्षा का समय है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे ईमानदारी से कहते हैं।
स्पष्ट नीतियां रखें
स्पष्ट नीतियां होने से, ताकि कोई भ्रम न हो, बहुत आगे तक जाएगा। उदाहरण के लिए, सभी को ग्राहक सेवा नीतियों पर स्पष्ट होना चाहिए और कुछ मुद्दों से निपटने के लिए उनके पास कितनी शक्ति है। आपके पास एक नीति होनी चाहिए कि जब कोई कर्मचारी काम पर नहीं आता है तो क्या होता है। आप इस बारे में अधिक जानकारी पोस्ट में पा सकते हैं ' नो कॉल, नो शो एम्प्लॉइज से कैसे निपटें ' - यह वास्तव में हो सकता है कि आप लोगों के लिए टाइम ऑफ बुक करना बहुत मुश्किल बना रहे हैं, इसलिए वे इसके बजाय काम छोड़ रहे हैं।
अपने कर्मचारियों से संबंधित
ऐसा कार्य न करें जैसे आप अपने कर्मचारियों से ऊपर हैं। एक बॉस से बुरा कुछ नहीं है, जिसके लिए कोई अपना बैग ले जाए। अपने कर्मचारियों के साथ साझा करने के लिए आपने जो अनुभव किया है उसका उपयोग करें और उन्हें उनकी समस्याओं को दूर करने के लिए प्रेरित करें। उन तरीकों के बारे में सोचें जिनसे आप संबंधित हो सकते हैं और वे महसूस करेंगे कि वे आपके लिए और भी बहुत कुछ खोल सकते हैं। कमजोरियां और खामियां दिखाएं और वे आपको केवल अपने बॉस ही नहीं, बल्कि दूसरे व्यक्ति के रूप में देखेंगे।
दिखाएँ कि आप उनके निजी जीवन की परवाह करते हैं
आपको अपने कर्मचारियों को दिखाना होगा कि आप उनके निजी जीवन की परवाह करते हैं। उन्हें केवल टाइप करने वाले बंदरों के रूप में न देखें! यदि यह एक स्टाफ सदस्य का जन्मदिन है, तो आप उनके लिए काम पर इसे खास बनाने के लिए क्या कर सकते हैं? हो सकता है कि आप कार्यालय को थोड़ा सा सजा सकें, और एक केक प्राप्त कर सकें। उनके महत्वपूर्ण दूसरों में भी रुचि दिखाएं। आप अजीब हुए बिना ऐसा कर सकते हैं! यदि आप अपने कर्मचारी की सराहना करते हैं, तो यह केवल यह दिखाने के लिए समझ में आता है कि आप उनके दूसरे आधे की सराहना करते हैं। सुनिश्चित करें कि उन्हें समारोहों में आमंत्रित किया गया है!
कर्मचारी भत्तों के साथ रचनात्मक बनें
कर्मचारी भत्तों के साथ रचनात्मक होना बहुत मज़ेदार हो सकता है, साथ ही उनके व्यक्तिगत या व्यावसायिक जीवन को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है। यह महंगा होना जरूरी नहीं है। जिम सदस्यता एक महान लाभ है, क्योंकि वे आपके कर्मचारी के स्वास्थ्य की देखभाल करने में मदद करते हैं, जो बदले में उन्हें कम बीमार दिन और काम पर अधिक उत्पादक होने में सक्षम बनाता है। फ्लेक्सी समय एक और महान लाभ है; आपके कर्मचारी एक दिन घर से काम करना पसंद कर सकते हैं, और कुछ इसे अधिक उत्पादक पाते हैं। एक गेम रूम/विश्राम क्षेत्र होना उनके लिए अपने डेस्क से दूर जाकर सोचने या आराम करने और तरोताज़ा होकर वापस आने का एक अच्छा तरीका है।
कर्मचारियों को उनके विकास और स्वास्थ्य की देखभाल करने में मदद करें
अपने कर्मचारियों को उनके विकास, शारीरिक स्वास्थ्य और मानसिक स्वास्थ्य की देखभाल करने में मदद करना महत्वपूर्ण है। स्वास्थ्य बीमा आम है, लेकिन आप इससे भी आगे जा सकते हैं। स्वीडन में, बॉस कर्मचारियों को प्रति सप्ताह केवल 3 घंटे व्यायाम करने पर 1 अतिरिक्त सप्ताह की छुट्टी दे रहे हैं।
आप स्टाफ सदस्यों को भी लेने की अनुमति दे सकते हैं मानसिक स्वास्थ्य के दिन छुट्टी ; यह शारीरिक बीमारियों को प्रकट होने से रोक सकता है और इसलिए लंबे समय में कम बीमार दिनों का मतलब है। कुछ बॉस अभी भी मानते हैं कि अवसाद और चिंता जैसी चीजें छुट्टी मनाने का बहाना नहीं हैं, लेकिन यह एक पुराना दृष्टिकोण है और मानसिक स्वास्थ्य उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि शारीरिक स्वास्थ्य।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप प्रशिक्षण और टीम निर्माण जैसी चीजों में निवेश करते हैं। यह न केवल आपके कर्मचारियों के लिए मज़ेदार हो सकता है, यह दर्शाता है कि आप उनके व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास की परवाह करते हैं।
देखो? ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपने कर्मचारियों की देखभाल कर सकते हैं और उन्हें लंबे समय तक अपने साथ रहने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, साथ ही साथ काम से संतुष्टि की उनकी भावनाओं को भी सुधार सकते हैं। साल-दर-साल वेतन बढ़ाना ठीक है, लेकिन अगर आप पूरे साल उनकी देखभाल नहीं कर रहे हैं तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा। खुश कर्मचारियों के साथ आपको खुश ग्राहक, अधिक सकारात्मक कार्य वातावरण, काम की उच्च गुणवत्ता, वफादारी / प्रतिधारण, और बहुत कुछ मिलता है। यह दिखाने के लिए कि उनकी सराहना की जाती है, यह हमेशा थोड़ा अतिरिक्त प्रयास, समय और पैसा लगाने के लायक होगा!
