यह सुनिश्चित करना कि आपका व्यवसाय तकनीक-प्रेमी है, पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। यदि आप अपने उद्योग में अन्य व्यवसायों के साथ बने रहना चाहते हैं, तो आपको यह पता लगाने का प्रयास करना होगा कि कौन सी प्रौद्योगिकियां आपके लिए उपयोगी हो सकती हैं। जबकि आपको हर नवाचार पर कूदने की आवश्यकता नहीं है, कुछ ऐसे भी हैं जिन्हें आपको अंत में ऑनबोर्ड होने की आवश्यकता है यदि आप पीछे नहीं रहना चाहते हैं। अगर आप काम नहीं करेंगे तो आपकी प्रतिस्पर्धा आपसे आगे निकल जाएगी अपने व्यवसाय को आधुनिक बनाना अपने ग्राहकों को वह प्रदान करने के लिए जिसकी उन्हें आवश्यकता है। तकनीक-प्रेमी व्यवसाय बनने के कुछ प्रमुख तरीकों के बारे में जानने के लिए पढ़ते रहें।
मोबाइल जाओ
पिछले कुछ वर्षों में मोबाइल उपकरणों और प्रौद्योगिकी के उपयोग में अत्यधिक वृद्धि हुई है। लोग अपने मोबाइल उपकरणों, जैसे कि फोन, टैबलेट और स्मार्टवॉच को कहीं भी ले जाते हैं। वे उनका उपयोग ऑनलाइन खोज करने के लिए करते हैं, शोध करने के लिए कि उन्हें क्या चाहिए और उन उत्पादों की खरीदारी के लिए जिन्हें वे ढूंढ रहे हैं। यदि आपकी कंपनी खुद को मोबाइल नहीं बना रही है, तो वह पीछे छूट जाएगी। आपके पास एक होना चाहिए उत्तरदायी वेबसाइट डिजाइन जो विभिन्न उपकरणों के लिए काम करता है। आपको इस बारे में सोचना चाहिए कि अपनी वेबसाइट और विज्ञापन को मोबाइल खोजों के लिए कैसे कारगर बनाया जाए। कुछ व्यवसायों को ऐप होने से भी लाभ होता है।
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अपने संचार का आधुनिकीकरण करें
ग्राहक सेवा अब केवल फोन पर ही नहीं की जाती है। लोग चाहते हैं कि कंपनी के साथ संवाद करने के लिए कई तरह के विकल्प हों, खासकर जब उनके पास केवल एक त्वरित प्रश्न हो। एक फोन कॉल उपयुक्त हो सकता है जब आपको जटिल मुद्दों या संवेदनशील जानकारी पर चर्चा करने की आवश्यकता होती है, लेकिन ऑनलाइन संचार विधियां अन्य चीजों के लिए काम कर सकती हैं। सोशल मीडिया, ईमेल और ऑनलाइन चैट संचार के सभी उपयोगी तरीके हैं। यह पहचानना भी महत्वपूर्ण है कि आउटबाउंड मार्केटिंग और बिक्री का हमेशा स्वागत नहीं होता है। लोग घुसपैठ वाले फोन कॉल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं।
अपने आईटी का विस्तार करें
आपका आईटी सिस्टम एक बढ़ती हुई कंपनी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कुछ अच्छी तरह से स्थापित व्यवसायों के पास अपनी तकनीक का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए समर्पित आईटी कर्मचारी हो सकते हैं। हालांकि, कई छोटे व्यवसाय नहीं करते हैं। यदि आप पूर्णकालिक आईटी कर्मचारियों को लेने के लिए तैयार नहीं हैं, तो आप इसके बजाय प्रबंधित आईटी सेवाओं पर विचार कर सकते हैं। कुछ कंपनियां आपको आवश्यक प्रौद्योगिकी, आईटी सेवाएं और व्यावसायिक सेवाएं प्रदान कर सकती हैं। एक नया आईटी विभाग बनाने के बजाय, आप उन्हें अपनी आईटी आवश्यकताओं की देखभाल करने दे सकते हैं, जब आपको उनकी आवश्यकता हो।
टेक-सेवी इन-स्टोर प्राप्त करें
यदि आप अपने व्यवसाय के हिस्से के रूप में एक ईंट-और-मोर्टार स्थान के मालिक हैं, तो वहां भी अधिक तकनीक-प्रेमी होने पर विचार करना न भूलें। उदाहरण के लिए, आप नए उपकरण लागू करने पर विचार कर सकते हैं जिससे लोगों के लिए भुगतान करना आसान हो जाता है। लोग तेजी से कॉन्टैक्टलेस कार्ड का इस्तेमाल कर रहे हैं और मोबाइल भुगतान के तरीके माल के लिए भुगतान करने के लिए। आप कार्ड स्वीकार करने के लिए कुछ बेहतरीन सिस्टम भी पा सकते हैं यदि आप पाते हैं कि सामान्य कार्ड इसके लायक बनाने के लिए बहुत महंगे हैं। ऐसे गैजेट हैं जिन्हें आप किसी फ़ोन या टैबलेट से जोड़ सकते हैं ताकि कार्ड लेना आसान हो सके।
एक सफल पटकथा लेखक कैसे बनें
अपने व्यवसाय में कुछ और तकनीक प्राप्त करें, ताकि आप जान सकें कि आप अपनी प्रतिस्पर्धा में बने हुए हैं।
