आपके दैनिक जीवन में उपयोग करने के लिए 6 बातचीत तकनीकें Ne

एक काम करने वाले पेशेवर के रूप में आपके पास मजबूत बातचीत कौशल, समस्या-समाधान की रणनीति और ट्रेड-ऑफ की समझ बहुत अच्छे उपकरण हैं। एक अच्छा वार्ताकार होने के नाते आप अपने व्यावसायिक कैरियर में अच्छी तरह से सेवा करेंगे, चाहे आप खुद को एक भर्ती प्रबंधक के साथ वेतन वार्ता में ऊपरी हाथ हासिल करने की कोशिश कर रहे हों या एक जटिल कॉर्पोरेट अचल संपत्ति सौदे के विवरण को इस्त्री कर रहे हों। कई तरह की सफल बातचीत रणनीतियाँ हैं, जो बॉडी लैंग्वेज से लेकर सुनने के कौशल तक सब कुछ कवर करती हैं, जो आपकी सौदेबाजी की शक्ति का लाभ उठाने में मदद कर सकती हैं और अन्य बातचीत करने वाले पक्षों के साथ आम जमीन खोजने की दिशा में काम कर सकती हैं।

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• आपके दैनिक जीवन में उपयोग करने के लिए 6 बातचीत तकनीकें Ne
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आपके दैनिक जीवन में उपयोग करने के लिए 6 बातचीत तकनीकें Ne

आपके लिए फायदेमंद सौदे की ओर पहले प्रस्ताव से काम करना एक कला रूप है जो अभ्यास और प्रतिबद्धता लेता है। अगर आपको अपनी खुद की बातचीत प्रक्रिया में विश्वास विकसित करने और विशिष्ट बातचीत कौशल विकसित करने में कुछ समय लगता है, तो घबराएं नहीं। आपकी बातचीत के विषय की परवाह किए बिना प्रभावी बातचीत के बुनियादी निर्माण खंड समान हैं। एक बार जब आप बातचीत की रणनीति में महारत हासिल कर लेते हैं, तो आप किसी भी प्रकार की व्यावसायिक मध्यस्थता या संघर्ष समाधान बैठक में प्रवेश करने में आत्मविश्वास महसूस कर सकते हैं और जान सकते हैं कि आपके पास एक अनुकूल परिणाम तक पहुंचने के लिए आवश्यक कौशल हैं। एक बातचीत में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक सकारात्मक, सहयोगी मानसिकता को अपनाने की आवश्यकता होती है, लेकिन इसके लिए कौशल के एक निश्चित सेट के आदेश की भी आवश्यकता होती है। इसमे शामिल है:

1. आवाज़ का लहज़ा : अपनी आवाज के उपयोग में महारत हासिल करने से आप अपने तर्कों के वितरण में सुधार करके और अपनी बात को संप्रेषित करने के रचनात्मक तरीके खोजकर एक बेहतर वार्ताकार बनने में मदद कर सकते हैं। वार्ता कक्ष में, आवाज के तीन मुख्य स्वर होते हैं: मुखर आवाज घोषणात्मक होती है और आम तौर पर प्रतिकूल होती है। चंचल या मिलनसार आवाज, धीरे-धीरे सहयोग को बढ़ावा देती है और इसका लगभग 80 प्रतिशत समय उपयोग किया जाना चाहिए। अंत में जिसे क्रिस वॉस लेट-नाइट एफएम डीजे आवाज कहते हैं, वह सुखदायक, नीचे की ओर झुकी हुई आवाज के साथ सीधी है। बातचीत के ऐसे बिंदु स्थापित करते समय यह सबसे अच्छा नियोजित होता है जो अचल होते हैं, और इसका उपयोग लगभग 10 से 20 प्रतिशत समय में किया जाना चाहिए।
2. स्वर परिवर्तन : जिज्ञासु, ऊर्ध्वमुखी स्वर का प्रयोग करें, जैसे कि आप कोई प्रश्न पूछ रहे हों। यह परिवर्तन दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण में वास्तविक जिज्ञासा और रुचि को व्यक्त करना चाहिए, और यह आपका डिफ़ॉल्ट परिवर्तन होना चाहिए। एक घोषणात्मक, नीचे की ओर विभक्ति के साथ बोलें, जब आप कुछ ऐसा कह रहे हों जिसे आप तथ्य के रूप में प्राप्त करना चाहते हैं। आपकी आवाज आपके समकक्ष को उसी प्रकार की भावनाओं को महसूस करने के लिए प्रेरित करेगी जो आप उनके मस्तिष्क के दर्पण न्यूरॉन्स से एक सहानुभूति प्रतिक्रिया को सक्रिय करके व्यक्त कर रहे हैं।
3. मिरर : आपके वार्ताकार भागीदार द्वारा उपयोग किए गए प्रमुख शब्दों की पुनरावृत्ति एक अन्य आवश्यक वार्ता उपकरण है। ज्यादातर स्थितियों में, आपको मिररिंग के लिए एक से तीन प्रमुख शब्दों की पहचान करनी चाहिए (लेकिन कभी भी पांच से अधिक का उपयोग न करें)। तकनीक विशेष रूप से प्रभावी हो सकती है जब आप अपने समकक्ष द्वारा बोले गए शब्दों को दोहरा रहे हों। मिररिंग से दूसरे पक्ष को पता चलता है कि आप उस पर ध्यान दे रहे हैं जो वे कह रहे हैं और उनके विचारों को इस तरह से मानते हैं कि वे मानते हैं कि वे इसके लायक हैं। मिररिंग व्यापक प्रयोज्यता के साथ एक तालमेल बनाने वाली तकनीक है। यह कॉकटेल पार्टियों में भी काम करता है जैसा कि बंधक वार्ता के दौरान होता है। जब आप इसे जिज्ञासु विभक्ति के साथ जोड़ते हैं, तो मिररिंग टकराव वाले लोगों की अक्सर प्रतिक्रियात्मक शत्रुता को दबाने का एक प्रभावी साधन हो सकता है।
4. लेबलिंग : लेबलिंग का प्रयोग दूसरे पक्ष की भावनाओं को आवाज देने के लिए किया जाता है। अच्छे लेबल निम्न का रूप लेते हैं: ऐसा लगता है... ऐसा लगता है... आप जैसे दिखते हैं... प्रभावी ढंग से लेबल करने के लिए, आपको प्रथम-व्यक्ति सर्वनाम के सभी उपयोग से बचना चाहिए, जैसे कि, मैं क्या सुन रहा हूं। .. या मुझे लगता है... प्रथम-व्यक्ति वाक्यांश संकेत करते हैं कि आप अपनी नंबर एक प्राथमिकता हैं और कमरे में बाकी सभी लोग एक विचार हैं। इसके मूल में, लेबलिंग को दूसरे पक्ष को यह बताने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आप उनकी भावनाओं को समझते हैं, संबंध बनाने में मदद करने के लिए और जानकारी इकट्ठा करने के लिए।
5. गतिशील मौन : गतिशील मौन आपके दर्पणों और लेबलों के प्रभाव को बढ़ा सकता है। उदाहरण के लिए, आप गलत लेबल लगाने के बाद एक बीट लेते हुए, आप दूसरे पक्ष को आपको सीधे सेट करने का अवसर देते हैं, संभावित रूप से अधिक जानकारी का खुलासा करते हैं जो आप सीधे प्रश्न पूछकर प्राप्त कर सकते थे।
6. कैलिब्रेटेड प्रश्न : कैलिब्रेटेड प्रश्न हैं कि अधिकतम प्रभाव के लिए कैसे और किन प्रश्नों को संरचित किया गया है। वे बातचीत की शक्ति को बदलने और समीकरण में आपकी स्थिति के बल पर विचार करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। दूसरे शब्दों में, वे दूसरे पक्ष को आपकी मेज की तरफ से चीजों को देखने की अनुमति देते हैं और सभी को अपनी स्वायत्तता की भावना को बरकरार रखने की अनुमति देते हैं।

आंखों के संपर्क और सक्रिय सुनने के साथ जोड़ी गई ये तकनीकें आपको व्यक्तिगत संबंधों को नुकसान पहुंचाए बिना एक विवादास्पद लेन-देन को नेविगेट करने और बातचीत के समझौते पर पहुंचने में मदद कर सकती हैं। इन वार्ता युक्तियों को विभिन्न प्रकार के वार्ता परिदृश्यों पर लागू किया जा सकता है, जिनमें व्यापार वार्ताएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। वे एक उच्च वेतन और अधिक भत्तों के लिए सौदेबाजी करने वाले कर्मचारी के लिए उतने ही लागू होते हैं जितना कि वे उच्च-दांव संकट वार्ता के बीच एक बंधक वार्ताकार के लिए होते हैं। पूर्व एफबीआई बंधक वार्ताकार क्रिस वॉस की वार्ता युक्तियाँ यहां जानें .

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