हमेशा बंद रहें: अपने व्यवसाय में बिक्री के एबीसी का उपयोग कैसे करें

एक प्रभावी विक्रेता होने के लिए दृढ़ संकल्प की आवश्यकता होती है, और बिक्री का एबीसी एक व्यापार सौदा बंद करने के लिए विक्रेताओं को प्रेरित करने का एक शानदार तरीका है। इस प्रेरक रणनीति के बारे में और इसे अपने व्यवसाय में कैसे लागू करें, इसके बारे में और जानें।

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• बेचने के एबीसी क्या हैं?
• वाक्यांश के मूल हमेशा बंद होने वाले क्या हैं?
• आवेदन कैसे करें हमेशा अपने व्यवसाय के करीब रहें
• बिक्री और प्रेरणा के बारे में अधिक जानना चाहते हैं?
• डेनियल पिंक के मास्टरक्लास के बारे में अधिक जानें

NYT-बेस्टसेलिंग लेखक डेनियल पिंक खुद को और दूसरों को राजी करने, बेचने और प्रेरित करने की कला के लिए एक विज्ञान-आधारित दृष्टिकोण साझा करता है।

बेचने के एबीसी क्या हैं?

बिक्री में, एबीसी ऑलवेज बी क्लोजिंग के लिए एक संक्षिप्त शब्द है, एक प्रेरक मंत्र / रणनीति जिसका उपयोग बिक्री संगठनों द्वारा धक्का देने के लिए किया जाता है बिक्री दल किसी सौदे को पूरा करने के लिए किसी भी उपलब्ध बिक्री रणनीति का उपयोग करना। पुरस्कार विजेता फिल्म में एक प्रतिष्ठित दृश्य में दिखाए जाने के बाद मंत्र मुख्यधारा में आ गया ग्लेनगैरी ग्लेन रॉस (1992)। यह रणनीति बिक्री प्रतिनिधि को बिक्री प्रक्रिया के हर पहलू में बिक्री को बंद करने को प्राथमिकता देने के लिए प्रोत्साहित करती है: संबंध बनाने के चरण से लेकर सौदे को पूरा करने तक। प्रौद्योगिकी और सत्ता परिवर्तन ने इस मंत्र को विकसित होने के लिए मजबूर किया है। ग्राहकों के पास अब पहले से कहीं अधिक सामान और सेवाओं तक पहुंच है, और वे ऑनलाइन उपलब्ध सर्वोत्तम मूल्य पा सकते हैं। बिक्री संगठन वर्तमान में अपने बिक्री दृष्टिकोण में बिक्री, परामर्श और समस्या-समाधान के एबीसी के मिश्रण को नियोजित करते हैं।

वाक्यांश के मूल हमेशा बंद होने वाले क्या हैं?

हमेशा बंद रहना की रिलीज़ के बाद एक प्रसिद्ध मुहावरा बन गया ग्लेनगैरी ग्लेन रॉस (1992), जैक लेमन, एलेक बाल्डविन, अल पचिनो, एड हैरिस, एलन आर्किन और केविन स्पेसी अभिनीत एक पुरस्कार विजेता फिल्म। यह फिल्म विश्व स्तरीय निर्देशक और नाटककार डेविड मैमेट द्वारा इसी नाम के 1984 के पुलित्जर पुरस्कार विजेता नाटक का रूपांतरण है। के लिए प्रेरणा ग्लेनगैरी ग्लेन रॉस मैमेट के समय से शिकागो में एक रियल एस्टेट कार्यालय में आया था, जहां वह एक कोल्ड-कॉल टेलीमार्केटर था। उनके सहयोगी प्रतिभाशाली सेल्समैन, बदमाश और आत्मविश्वासी आदमी थे, और ममेट उनके क्यूबिकल से उनके फोन कॉल सुनते थे।

ग्लेनगैरी ग्लेन रॉस चार रियल एस्टेट सेल्समैन का अनुसरण करता है, जिन्हें पता चलता है कि सबसे कम प्रदर्शन करने वाले टीम के दो सदस्यों को सप्ताह के अंत तक निकाल दिया जाएगा। यह स्थिति पात्रों के बीच क्रूर और धोखेबाज रणनीति के प्रतिस्पर्धी प्रदर्शन को स्थापित करती है। शायद सबसे यादगार दृश्य में, पात्रों को एलेक बाल्डविन के चरित्र द्वारा प्रशिक्षित किया जाता है, जो कॉफी की खोज में एक अंडरपरफॉर्मिंग सेल्समैन को सलाह देता है। क्लोजर्स स्पीच के लिए अपनी कॉफी के दौरान, बाल्डविन का चरित्र बिक्री के एबीसी का हवाला देता है।

आवेदन कैसे करें हमेशा अपने व्यवसाय के करीब रहें

आपके व्यवसाय की बिक्री के लिए हमेशा बंद होने के तरीकों को शामिल करने के कई तरीके हैं, जैसे:

• हमेशा तैयार रहें . आप कभी नहीं जानते कि आपके पूरे व्यावसायिक करियर में बिक्री के कौन से अवसर या उद्यम उत्पन्न हो सकते हैं। अपने ब्रीफ़केस और बटुए में अप-टू-डेट व्यवसाय कार्ड रखें, सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट चालू और अनुकूलित है, और किसी भी समय खुद को, अपनी कंपनी या अपने उत्पादों को बेचने के लिए तैयार रहें।
• इसे तत्काल करें . आपके ग्राहकों (संभावित, नए और मौजूदा) को यह विश्वास करने की आवश्यकता है कि आपका उत्पाद या सेवा मूल्यवान है और उन्हें इसके लिए सर्वोत्तम मूल्य मिल रहा है। संभावित ग्राहकों को यह एहसास दिलाएं कि आपकी कंपनी उन्हें जीवन भर का अवसर प्रदान कर रही है—एक सौदा इतना अच्छा है कि वे इसे जल्द से जल्द ले लें।
• लापता होने के परिणामों को रिले करें . अपने विक्रय लाभ के लिए FOMO, छूटने के डर का उपयोग करें। में बिक्री के लिए कॉल , अपने ग्राहक को आपके द्वारा पेश किए जा रहे सौदे को आगे बढ़ाने के सभी संभावित नुकसान बताएं। क्या बाहर छोड़ना उन्हें सबसे हालिया प्रवृत्ति के पीछे डाल देगा? क्या वे एक सार्थक घटना के लिए तैयार नहीं होंगे? क्या वे एक बेहतर सौदा ढूंढ पाएंगे? सुनिश्चित करें कि वे जानते हैं कि यदि वे सौदा नहीं करते हैं तो वे क्या खो देंगे। यह युक्ति आपकी कंपनी और उसके उत्पादों या सेवाओं के लिए एक आवश्यक भावना पैदा करती है।
• समाधान खोजें . ग्राहकों के लिए बिक्री के साथ आगे बढ़ने की कोशिश करने और खुद से बात करने के लिए तैयार रहें। एक विक्रेता के रूप में आपका काम ग्राहक के डर को शांत करने के तरीकों की पहचान करना और उन्हें आश्वस्त करना है कि उनकी खरीदारी एक योग्य होगी। यदि लागत एक मुद्दा है, तो अपने उत्पाद के मूल्य पर चर्चा करें और किसी भी संभावित छूट या भुगतान विकल्प की पेशकश करें।
• ग्राहक को कुछ जगह दें . बिक्री के एबीसी का अभ्यास करते समय दृढ़ता एक महत्वपूर्ण गुण है, लेकिन ग्राहक को उनके लिए उपलब्ध विकल्पों के बारे में सोचने के लिए कमरा देना भी आवश्यक है। आप चाहते हैं कि संभावित खरीदार को यह महसूस हो कि वे इस निर्णय पर स्वतंत्र रूप से आ रहे हैं, बिना उन्हें मजबूर करने की कोशिश कर रहे हैं।
• जानिए कब कम करें अपना नुकसान . जबकि अनुशासन और दृढ़ता प्रशंसनीय गुण हैं, यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि कब दूर जाना है। यदि बिक्री कॉल लंबी चल रही है और आपका अंतर्ज्ञान आपको बताता है कि ग्राहक प्रतिबद्ध नहीं होगा, तो कॉल को समाप्त करें। आपने अनुभव के बारे में जो सीखा, उस पर नोट्स लें। क्या ग्राहक आपके लक्षित डेमो का हिस्सा था? यदि नहीं, तो अपनी अगली कॉल पर आगे बढ़ें। क्या किसी व्यक्तिगत मुद्दे से निपटना था जिसने आपकी बिक्री करने की क्षमता को प्रभावित किया? अगर ऐसा है, तो आप बाद में संपर्क कर सकते हैं। कभी-कभी खराब नेतृत्व का पीछा करने के बजाय नई संभावनाओं या विचारों की तलाश करना अधिक कुशल होता है।

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के साथ एक बेहतर संचारक बनें मास्टरक्लास वार्षिक सदस्यता . चार . के लेखक डेनियल पिंक के साथ कुछ समय बिताएं न्यूयॉर्क टाइम्स बेस्टसेलर जो व्यवहार और सामाजिक विज्ञान पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और उनके सुझावों और युक्तियों को सीखते हैं a बिक्री के लिए बातचीत का तरीका , इष्टतम उत्पादकता के लिए आपके शेड्यूल को हैक करना, और बहुत कुछ।