सेल्स टीम कैसे बनाएं: 6 सेल्स टीम की मुख्य भूमिकाएं एक्सप्लोर करें

बिक्री टीम कैसे बनाएं

एक अच्छी बिक्री टीम बनाते समय विचार करने के लिए कई कारक हैं। चाहे आप अभी एक नया व्यवसाय शुरू कर रहे हैं या अपने वर्तमान संगठन में औपचारिक बिक्री टीम को लागू करने का निर्णय लिया है, यहां बताया गया है कि सही बिक्री टीम कैसे तैयार की जाती है:

1. अपने बिक्री मूल्य तय करें . नौकरी के उद्घाटन को पोस्ट करने से पहले, आपको अपनी बिक्री बल के लिए अपेक्षाओं को निर्धारित करने की आवश्यकता है। क्या आप बिक्री रणनीति की परवाह किए बिना तत्काल बिक्री चाहते हैं, या क्या आप चाहते हैं कि आपके विक्रेता लंबे समय तक बिक्री चक्र बनाने के लिए ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध विकसित करें? क्या ऐसे विशेष उत्पाद या सेवाएं हैं जो अन्य उत्पादों पर प्राथमिकता लेती हैं, या आपके विक्रेता जो कुछ भी कर सकते हैं उन्हें बेचना चाहिए? क्या आप चाहते हैं कि आपके विक्रेता एक विशिष्ट ऑडियंस पर ध्यान केंद्रित करें? क्या आप चाहते हैं कि आपके विक्रेता घर-घर जाकर काम करें या फोन या ईमेल द्वारा ग्राहकों से जुड़ें? इन सवालों के जवाब देने से आपको इस बात की बेहतर समझ मिलेगी कि आपको किस प्रकार की सेल्स फोर्स बनाने की जरूरत है।
2. अपने व्यवसाय के लिए सही पैमाना चुनें . बिक्री टीमों में कंपनी के आकार के आधार पर कुछ बिक्री प्रतिनिधि या विभिन्न भूमिकाओं में सैकड़ों कर्मचारी शामिल हो सकते हैं। अपनी कंपनी के आकार और जरूरतों को अपनी बिक्री बल के आकार को निर्धारित करने दें। यदि आपका कोई छोटा व्यवसाय है, तो एक प्रतिनिधि को काम पर रखने पर विचार करें जो कर सकता है बिक्री कॉल आपके योग्य लीड और पूर्वेक्षण के आधार पर। जैसे-जैसे व्यवसाय बढ़ता है, आप इस विभाग के लिए और अधिक भूमिकाएँ लेना जारी रख सकते हैं। यदि आपका व्यवसाय एक बड़ी टीम का समर्थन कर सकता है, तो एक बिक्री प्रबंधक, कई बिक्री प्रतिनिधि और एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को नियुक्त करके शुरू करें।
3. भर्ती शुरू करें . एक बार जब आप अपने बिक्री मूल्यों और अपने बिक्री बल के आकार को निर्धारित कर लेते हैं, तो आप भर्ती प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। यदि आप टीम में बिक्री प्रबंधक जोड़ रहे हैं, तो पहले इस पद पर नियुक्ति पर विचार करें ताकि वे बिक्री प्रतिनिधि को काम पर रखने और प्रशिक्षित करने में आपकी सहायता कर सकें। किराए पर लेने के लिए, आंतरिक रूप से किसी भी मौजूदा कर्मचारी की तलाश करें जो बिक्री की स्थिति के लिए एकदम सही हो। ये कर्मचारी पहले से ही व्यवसाय, संस्कृति और उत्पाद से परिचित हैं, जिससे उन्हें इस पद के लिए प्रशिक्षित करना आसान हो गया है। आप अपने कर्मचारियों, सहकर्मियों और दोस्तों से रेफरल के लिए भी कह सकते हैं कि वे एक अच्छा फिट खोजने के लिए या स्थानीय कॉलेज के साथ विज्ञापन करके हाल के कॉलेज के स्नातकों से अपील करें।
4. प्रशिक्षण पर समय बिताएं . यहां तक ​​​​कि अगर आप टीम के लिए सही बिक्री प्रतिनिधि को नियुक्त करते हैं, तो आपको भूमिका के लिए उन्हें प्रशिक्षण देने के लिए समय देना होगा। प्रत्येक कंपनी अपने अनूठे तरीके से बिक्री के लिए संपर्क करती है, इसलिए आपके नए कर्मचारियों को आपकी कंपनी के मूल्यों, संस्कृति और उनकी विशेष भूमिका के लिए समग्र अपेक्षाओं को समझना चाहिए। यदि आपने एक बिक्री प्रबंधक को भी काम पर रखा है, तो एक व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाने के लिए उनके साथ काम करें, जिसका उपयोग वे ऑनबोर्डिंग के दौरान पूरी टीम को प्रशिक्षित करने के लिए कर सकते हैं।
5. टीम के बिक्री प्रदर्शन को ट्रैक करें . एक बार जब आपकी बिक्री टीम बिक्री शुरू कर देती है, तो आपको उनके प्रदर्शन की निगरानी करनी होगी। अपने ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण (सीआरएम) में प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) का विश्लेषण करने के लिए अपने बिक्री प्रबंधक से मिलें, प्रति विक्रेता औसत बिक्री राजस्व से लेकर उनके व्यक्तिगत बिक्री आंकड़ों तक। यदि कुछ बिक्री नेता दूसरों से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं, तो प्रदर्शन में इस विचलन के लिए एक तर्क निर्धारित करने का प्रयास करें। क्या बिक्री क्षेत्र असमान रूप से वितरित हैं, या क्या आपके बिक्री पेशेवरों को आपकी आदर्श बिक्री प्रक्रिया पर अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता है? आपके बिक्री प्रबंधक को किसी भी महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि के लिए आपके शीर्ष प्रदर्शन करने वालों के साथ भागीदारी करनी चाहिए, जिसे वे समग्र प्रदर्शन को बढ़ावा देने और आपकी कंपनी के लिए अधिक राजस्व उत्पन्न करने के लिए बाकी टीम के साथ साझा कर सकते हैं।
6. अन्य बिक्री विभाग जोड़ने पर विचार करें . एक बार जब आपकी बिक्री बल बढ़ जाता है और चल रहा होता है, तो आप अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न करने के लिए अन्य बिक्री विभाग स्थापित कर सकते हैं। बड़े बिक्री संगठनों में इस तरह की टीमें शामिल हैं बिक्री संचालन (जो बिक्री मेट्रिक्स का प्रबंधन कर सकता है, लीड ढूंढ सकता है और योग्य हो सकता है, और क्षेत्रों को असाइन कर सकता है) और बिक्री सक्षमता (जो बिक्री प्रतिनिधि को प्रशिक्षित करता है, प्रदर्शन पर नज़र रखता है, और उनकी बिक्री रणनीति को और बेहतर बनाता है)।

परास्नातक कक्षा

आपके लिए सुझाया गया

दुनिया के महानतम दिमागों द्वारा सिखाई गई ऑनलाइन कक्षाएं। इन श्रेणियों में अपना ज्ञान बढ़ाएँ।

बिक्री और अनुनय सिखाता है

एक फैशन ब्रांड बनाना सिखाता है

खाना पकाने के लिए जैतून का तेल के प्रकार

खोजी पत्रकारिता सिखाता है

फैशन डिजाइन सिखाता है