आपका व्यक्तित्व प्रकार एक विक्रेता के रूप में आपकी सफलता को प्रभावित कर सकता है। अंतर्मुखता, बहिर्मुखता और महत्वाकांक्षा सभी में अलग-अलग विशेषताएं होती हैं जो परिभाषित कर सकती हैं कि कोई व्यक्ति कैसे व्यवहार करता है। अपने व्यक्तित्व प्रकार को समझने से आपको अपनी बिक्री तकनीकों की ताकत और कमजोरियों की पहचान करने में मदद मिल सकती है। अधिक सफल बिक्री पेशेवर बनने के लिए अंतर्मुखता और इस व्यक्तित्व प्रकार के पहलुओं का उपयोग करने के तरीके के बारे में और जानें।
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- एक अंतर्मुखी क्या है?
- एक अंतर्मुखी के लक्षण क्या हैं?
- 4 तरीके इंट्रोवर्ट्स अपनी बिक्री तकनीकों में सुधार कर सकते हैं
- बिक्री और प्रेरणा के बारे में अधिक जानना चाहते हैं?
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एक अंतर्मुखी क्या है?
अंतर्मुखी वह व्यक्ति होता है जो आरक्षित, चिंतनशील होता है और न्यूनतम सामाजिक स्थितियों को प्राथमिकता देता है। बहिर्मुखी लोगों के विपरीत, जो नेटवर्किंग और सामाजिकता पसंद करते हैं, गहन सामाजिक संपर्क अंतर्मुखी को थका हुआ महसूस कर सकते हैं और पर्याप्त अकेले समय के साथ अपनी ऊर्जा को रिचार्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, अंतर्मुखी लोगों में सामाजिक कौशल की कमी नहीं होती है, वे केवल अकेले या छोटे समूहों में सामाजिककरण करना पसंद करते हैं। अंतर्मुखता एक व्यक्तित्व प्रकार है जिसे प्रसिद्ध स्विस मनोचिकित्सक कार्ल जंग द्वारा पेश किया गया था, जिन्होंने यह सिद्धांत दिया था कि लोगों को उनके विशिष्ट दृष्टिकोणों के आधार पर समूहों में विभाजित किया जा सकता है। इन दृष्टिकोणों में अंतर्मुखता और बहिर्मुखता शामिल है (जो बाहरी उत्तेजनाओं के लिए वरीयता को संदर्भित करता है)। जंग का मानना था कि ये दोनों दृष्टिकोण प्रत्येक व्यक्ति में मौजूद हैं, एक प्रकार आम तौर पर अधिक प्रभावशाली होता है।
एक अंतर्मुखी के लक्षण क्या हैं?
निम्नलिखित व्यक्तित्व लक्षण एक अंतर्मुखी को परिभाषित कर सकते हैं:
- सुरक्षित : अंतर्मुखी लोग ध्यान का केंद्र बनना पसंद नहीं करते हैं और नए दोस्त बनाने या बड़े समूहों, सामाजिक समारोहों या नेटवर्किंग के अवसरों में बर्फ तोड़ने के इच्छुक नहीं हो सकते हैं। हालांकि, एक आम गलत धारणा यह है कि एक अंतर्मुखी व्यक्तित्व हमेशा शर्मीला और शांत होता है। कुछ अंतर्मुखी अधिक बातूनी और ऊर्जावान होते हैं जब वे किसी विशिष्ट चीज़ के बारे में भावुक होते हैं, किसी ऐसी गतिविधि में लगे होते हैं जिससे वे प्यार करते हैं या उन लोगों से घिरे होते हैं जिन्हें वे जानते हैं।
- आत्मविश्लेषी : अंतर्मुखी व्यक्तित्व अपने विचारों के साथ अधिक समय व्यतीत करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे बोलने से पहले अधिक सोचते हैं। अंतर्मुखी को अक्सर बहिर्मुखी की तुलना में अधिक विचारशील या केंद्रित के रूप में वर्णित किया जाता है। यह व्यक्तित्व प्रकार कार्य करने से पहले सोचना और तैयार करना पसंद करता है, जिससे वे कुशल योजनाकार बन जाते हैं।
- अकेला : इंट्रोवर्ट्स के लिए अकेले समय और सामाजिक सेटिंग से दूर रहना जरूरी है। कई अंतर्मुखी लोगों के लिए सामाजिक गतिविधियां समाप्त हो सकती हैं, और सामाजिक घटनाओं के बाद उन्हें रिचार्ज करने के लिए समय की आवश्यकता हो सकती है। बाहरी दुनिया से दूर यह एकांत समय एक अंतर्मुखी के मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण के लिए फायदेमंद है।
- चयनात्मक : एक अंतर्मुखी अपनी आंतरिक दुनिया में अकेले समय बिताने का आनंद ले सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे अकेले हैं, असामाजिक हैं, या सामाजिक दायरे की कमी है। इसके विपरीत, एक अंतर्मुखी करीबी दोस्तों के एक छोटे से सर्कल को पसंद करता है, जिससे अधिक गुणवत्ता और सार्थक रिश्ते बनते हैं।
- मरीज़ : अंतर्मुखी विचारशील निर्णय लेने वाले होते हैं जो आवेग से प्रेरित नहीं होते हैं। सर्वोत्तम परिणाम सुनिश्चित करने के निर्णय के साथ सामना करने पर वे अक्सर अपना समय लेते हैं। बिक्री में, यह व्यक्तित्व प्रकार एक संभावित ग्राहक से अपील करने का सबसे अच्छा तरीका रणनीति बनाने और खोजने के लिए अपना समय लेना पसंद करता है।
4 तरीके इंट्रोवर्ट्स अपनी बिक्री तकनीकों में सुधार कर सकते हैं
अंतर्मुखी अपनी विचारशीलता, प्राकृतिक सुनने की क्षमता और समस्या को सुलझाने के कौशल के कारण कुछ बेहतरीन सेल्सपर्सन हो सकते हैं। यहां चार तरीके दिए गए हैं जिनसे एक अंतर्मुखी विक्रेता अपने बिक्री करियर को बेहतर बना सकता है:
- अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलें . एक सफल विक्रेता को अजनबियों के साथ आराम से बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए। जबकि आपको अपने व्यक्तित्व को बदलने की आवश्यकता नहीं है (न ही आपको प्रयास करना चाहिए), आप अपने आराम क्षेत्र से बाहर निकलकर अपने बिक्री कौशल में सुधार कर सकते हैं। अपने दैनिक जीवन में अजनबियों के साथ छोटी-छोटी बातें या चिटचैट करने के लिए खुद को धक्का देकर शुरू करें। छोटी-छोटी बातों की कला सीखने से आपको समूह सेटिंग में खुलने, दूसरों के साथ अपने संबंधों को बेहतर बनाने और आपको एक अधिक प्रभावी विक्रेता बनाने में मदद मिल सकती है। शांत बुलावा और पूर्वेक्षण।
- अपने सुनने के कौशल का प्रयोग करें . अंतर्मुखी की सबसे बड़ी ताकत उनकी सुनने की क्षमता है, और एक अच्छा विक्रेता वह है जो अच्छी तरह से सुनता है। सक्रिय होकर सुनना बात करने के लिए आपकी बारी की प्रतीक्षा करने के बजाय अपने ग्राहक और वे क्या कह रहे हैं पर ध्यान देने की आवश्यकता है (बहिर्मुखी विक्रेता की कमजोरी)। अंतर्मुखी दूसरे व्यक्ति जो कह रहे हैं उसे सुनने और सुनने में बेहतर होते हैं - या कुछ मामलों में, नहीं कह रहे हैं। जब आप अधिक सुनते हैं, तो आप लोगों की इच्छाओं और भावनाओं को अधिक प्रभावी ढंग से अपील कर सकते हैं और आवेगपूर्ण निर्णय लेने की संभावना कम होती है।
- संबंध बनाएं . बिक्री प्रक्रिया एक-के-बाद-एक कनेक्शन के बारे में है, और यही वह जगह है जहां अंतर्मुखी लोग चमकते हैं। संभावित ग्राहक के साथ सार्थक संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने आत्मनिरीक्षण स्वभाव का उपयोग करें। यह अंतरंगता आपको ग्राहक के प्रति अधिक भरोसेमंद महसूस करा सकती है, जो बिक्री में तब्दील हो सकती है।
- अभ्यास . जबकि एक अंतर्मुखी एक महान विक्रेता हो सकता है, उन्हें आराम पाने के लिए अपनी बिक्री तकनीकों का अधिक बार अभ्यास करने की आवश्यकता हो सकती है। किसी विश्वसनीय मित्र या सहकर्मी पर अपनी रणनीतियों का अभ्यास करें जो आपको ईमानदार प्रतिक्रिया दे सके। अन्य लोगों के साथ आपकी बातचीत के दौरान क्या सुधार करना है, यह जानने से आपकी बिक्री के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है।
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के साथ एक बेहतर संचारक बनें मास्टरक्लास वार्षिक सदस्यता . चार . के लेखक डेनियल पिंक के साथ कुछ समय बिताएं न्यूयॉर्क टाइम्स बेस्टसेलर जो व्यवहार और सामाजिक विज्ञान पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और उनके सुझावों और युक्तियों को सीखते हैं a बिक्री के लिए बातचीत का तरीका , इष्टतम उत्पादकता के लिए आपके शेड्यूल को हैक करना, और बहुत कुछ।
