यदि आप एक चिकित्सा कार्यालय चलाते हैं, तो आप जानते हैं कि करने के लिए बहुत कुछ है। एक अच्छा रोगी अनुभव प्रदान करने के साथ-साथ आपको कार्यालय को व्यवस्थित रखने की आवश्यकता है। पर्दे के पीछे सुचारू रूप से चलने के लिए चीजें हैं ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आपके सभी रोगी उस सेवा से खुश हैं जो उन्हें नियुक्ति करने और उपस्थित होने की प्रक्रिया के साथ-साथ अनुवर्ती संचार से मिलती है। आपको ऐसा लग सकता है कि आपके कार्यालय में कुछ सुधार की आवश्यकता है। शायद आपने हाल ही में कुछ फीडबैक एकत्र किया है जिसने बदलाव की आवश्यकता को प्रेरित किया है। अपने चिकित्सा कार्यालय को बेहतर बनाने के लिए निम्नलिखित बिंदुओं से शुरुआत करें।
स्टाफ मानक सेट करें
कंटूरिंग के लिए किस मेकअप का इस्तेमाल करें
आपका कर्मचारी आपके कार्यालय को एक साथ रखता है। जब आप बहुत सारे काम करते हैं, तो आपको विभिन्न आवश्यक कार्यों को करने के लिए उनकी आवश्यकता होती है। वे मरीजों का अभिवादन कर सकते हैं, अपॉइंटमेंट ले सकते हैं और रिकॉर्ड और कागजी कार्रवाई का आयोजन कर सकते हैं। लेकिन आप केवल यह नहीं चाहते कि वे ये कार्य करें - आपको उन्हें अच्छी तरह से करने की आवश्यकता है। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके कर्मचारी जानते हैं कि आप उनसे क्या अपेक्षा करते हैं, संवेदनशील डेटा को कैसे संभालना है और रोगियों से कैसे बात करना है। कर्मचारी प्रशिक्षण और आकलन आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि हर कोई आपके मानकों को पूरा कर रहा है। एक सक्षम कर्मचारी एक अच्छी तरह से चलने वाले चिकित्सा कार्यालय के लिए बनाता है।
अपना लेखा व्यवस्थित करें
किसी भी मेडिकल ऑफिस के लिए नंबर क्रंच करना जरूरी है। आपको यह जानने की जरूरत है कि क्या आ रहा है और क्या जा रहा है, और आप अपने नकदी प्रवाह को कैसे संतुलित रख सकते हैं। कुछ लोगों के पास घर में अपना लेखा-जोखा करने के लिए कोई हो सकता है। हालांकि, कभी-कभी a . का उपयोग करना अधिक समझ में आता है स्वास्थ्य देखभाल और चिकित्सा लेखांकन इसके बजाय इसे आउटसोर्स करने के लिए सेवा। एक विशेषज्ञ लेखा सेवा आपको बहीखाता पद्धति से लेकर पेरोल तक सब कुछ प्रबंधित करने में मदद कर सकती है। वे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप किसी भी महत्वपूर्ण नियमों का भी पालन करें। एक अच्छी लेखा सेवा आपको पैसे बचाने के तरीकों की भी तलाश करेगी ताकि आप अपने व्यवसाय को और अधिक लाभदायक बना सकें।
आराम में सुधार
750 मिली वाइन कितने औंस है
एक अच्छा रोगी अनुभव प्रदान करना उन तरीकों में से एक है जो आप कर सकते हैंअपने कार्यालय में सुधार करें. डॉक्टर या डेंटिस्ट के पास जाना कई लोगों के लिए एक नर्वस अनुभव हो सकता है, इसलिए अपने मरीज़ों को आरामदेह बनाने में मदद करने से उन्हें आराम मिल सकता है। प्रतीक्षा कक्ष से लेकर परीक्षा कक्ष तक, आप इस बारे में सोच सकते हैं कि अपने रोगियों को कैसे आराम प्रदान किया जाए। उदाहरण के लिए, आप प्रतीक्षालय में चाय और कॉफी जैसे जलपान प्रदान कर सकते हैं। आप लोगों के लिए मनोरंजन की पेशकश भी कर सकते हैं, जैसे संगीत, टीवी या पत्रिकाएं जब वे प्रतीक्षा कर रहे हों या यहां तक कि जब वे उपचार प्राप्त कर रहे हों।
टेक का लाभ उठाएं
व्यवसाय इन दिनों अधिक तकनीक-केंद्रित होते जा रहे हैं, आंशिक रूप से तकनीक का अधिक उपयोग करने वाले व्यक्तियों के जवाब में। अपने चिकित्सा कार्यालय को अधिक तकनीक-प्रेमी बनाने से आपके व्यवसाय और आपके रोगियों को लाभ होगा। उदाहरण के लिए, कई मरीज़ ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक करने में सक्षम होना चाहते हैं। वे अपने मेडिकल रिकॉर्ड या रोगी की जानकारी ऑनलाइन या अपने फोन का उपयोग करके भी देख सकते हैं। कुछ चिकित्सा कार्यालयों के पास अपने स्वयं के ऐप होते हैं या यहां तक कि अपने रोगियों को उनके स्वास्थ्य की निगरानी के लिए फिटनेस ट्रैकर भी देते हैं।
ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपने चिकित्सा कार्यालय में सुधार कर सकते हैं। कुछ सकारात्मक बदलाव आपके मरीजों को बेहतर अनुभव दे सकते हैं।
