बहुत समय पहले, मैं एक छोटे से स्थानीय बाजार में चला गया - माँ-और-पॉप प्रकार जो बड़े-बॉक्स स्टोर के लिए एक ताज़ा विकल्प है। प्रवेश द्वार के ठीक अंदर एक नीयन-उज्ज्वल हस्तलिखित चिन्ह के साथ बैंगन का प्रदर्शन था जिसने मेरी आंख को पकड़ लिया: $ 1.25 प्रत्येक।
उस कम कीमत पर, मैंने वास्तव में मेरी सूची में वस्तुओं के साथ एक जोड़े को पकड़ लिया, और चेकआउट के लिए नेतृत्व किया। जब कैशियर ने कुल की घोषणा की, तो यह बिल्कुल सही नहीं लगा। मैंने स्क्रीन पर देखा और देखा कि उसने प्रति यूनिट के बजाय बैंगन के लिए प्रति पाउंड चार्ज किया था।
टेप के साथ टेपेस्ट्री कैसे लटकाएं
अंतर केवल दो डॉलर का था, लेकिन मैंने आगे बढ़कर बात की। मेरा लहजा सचेत रूप से मिलनसार और जिज्ञासु था। मैं गलत हो सकता था, लेकिन मुझे लगा कि साइन में प्रत्येक $ 1.25 लिखा है।
खजांची ने सिर हिलाया और पूर्ण निश्चितता के साथ जवाब दिया। नहीं ओ। वे हैं हमेशा प्रति किलो।
मैंने अपना डेबिट कार्ड उचकाया और मशीन में डाल दिया। ठीक है। मैं अपने रास्ते से बाहर निकलूंगा और एक नज़र डालूंगा।
बैगर ने अपनी चौकस निगाहें मुझ पर टिका दीं और सिर हिलाया, स्पष्ट रूप से निर्णय लिया। आपको पता है कि? मैं तुम्हारे लिए जाँच करने जाऊंगा।
निश्चित रूप से, जिसने भी संकेत लिखा है, उसने गलती से प्रत्येक को चिह्नित कर दिया है जब उसे प्रति पाउंड पढ़ना चाहिए था।
कैशियर ने प्रति यूनिट मूल्य का सम्मान किया, फिर बैगर को गलत संकेत तुरंत हटाने का निर्देश दिया।
दो दृष्टिकोण
ये प्रतीत होने वाले सरल, महत्वहीन सूक्ष्म अंतःक्रियाएं हर दिन कई बार होती हैं। हम बहुत से छोटे-छोटे निर्णय इतनी जल्दी छान-बीन करते हैं, छांटते हैं और करते हैं कि, संभवतः, हमें यह भी पता नहीं होता कि हम क्या कर रहे हैं या बदले में क्या पेशकश कर रहे हैं। फिर भी, ये छोटी-छोटी चीजें, ढेर हो जाती हैं, बड़ी चीजों की ओर ले जाती हैं और हमारे रिश्तों की गुणवत्ता को प्रभावित करती हैं।
कैशियर की तात्कालिक, निश्चित प्रतिक्रिया के लिए कोई विकल्प नहीं, कोई अन्य संभावना नहीं है। अपने पिछले अनुभव के आधार पर, उसने माना कि क्या होना चाहिये था संकेत पर मूल्य निर्धारण का सच वास्तव में ऐसा ही था।
दूसरी ओर, बैगर ने एक अलग संभावना के लिए जगह बनाई। वह शायद जानती होगी कि कीमत कैसे अंकित की जानी चाहिए थी। लेकिन जो कुछ कहा गया था उसके बारे में सोचने के लिए उसने एक क्षण लिया और यह सुनिश्चित करने के लिए तैयार थी कि क्या होना चाहिये था असल में था .
बड़ा चित्र
जब हम कैशियर के दृष्टिकोण के साथ प्रतिक्रिया करते हैं, तो यह किसी प्रियजन, सहकर्मी या ग्राहक के सामने एक दरवाजा बंद करने जैसा है जो हमसे एक प्रश्न पूछ रहा है। सवाल ही जरूरी नहीं है, क्योंकि बैंगन की कीमत या इसके बारे में कौन सही था, प्राथमिक चिंता का विषय नहीं था। लेकिन बातचीत की गुणवत्ता महत्वपूर्ण है। शामिल लोगों या परिस्थितियों के आधार पर, बंद महसूस करने का सिर्फ एक उदाहरण एक रिश्ते को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है। यदि हम बार-बार धारणाएँ बनाते हैं, बार-बार लौकिक दरवाज़ा बंद करते हैं और किसी भी चीज़ के लिए खुलापन नहीं दिखाते हैं, लेकिन हम जो सोचते हैं वह सच होना चाहिए, हम शायद खुद को खंडित या कटे हुए व्यक्तिगत कनेक्शन और घटते ग्राहक या ग्राहक सूची के साथ पाएंगे।
बैगर की तरह होना - खुला, जिज्ञासु, अनुमति देना - उन परिणामों में से कई से बचने में मदद करता है। इसलिए, चाहे आप कितने भी व्यस्त क्यों न हों, या किस चीज़ के बारे में आप कितना निश्चित महसूस करते हों चाहिए हो, कुछ समय निकाल कर विचार करें कि आपको क्या प्रस्तुत किया जा रहा है। इस पर गौर करने के लिए तैयार रहें और एक स्वचालित प्रतिक्रिया के बजाय एक विचारशील प्रतिक्रिया दें।
आप अपने रिश्तों को थोड़ा आसान और अधिक जुड़ा हुआ महसूस कर सकते हैं, और आपके सामने कई और दरवाजे खुलते हैं।
यदि आपका दृष्टिकोण और इरादा नए साल में अपने उद्देश्य और जुनून को पूरी तरह से जीना है और आप उन्हें अपने जीवन में लाने के लिए तैयार हैं, तो पहुंचें। क्रिस्टन के साथ एक मानार्थ स्पष्टता कॉल शेड्यूल करें यह पता लगाने के लिए कि वह उन्हें आपके लिए अंदर और बाहर वास्तविक बनाने में कैसे आपकी मदद कर सकती है।
