व्यवसाय चलाते समय, आपकी वेबसाइट नए ग्राहकों को आपके उत्पाद की ओर आकर्षित करने का अंतिम साधन है। हालाँकि, बहुत सी वेबसाइटों का कम उपयोग किया जाता है और उन्हें बिना किसी देखभाल के एक साथ फेंक दिया जाता है। आपको अलग होने की जरूरत है। यह दिखाने के लिए कि आप अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं, आपकी वेबसाइट को उपयोगकर्ता के अनुकूल और एक आकर्षक जगह बनाने के लिए आपको समय और प्रयास की आवश्यकता है। यहां ऐसे कई तरीके दिए गए हैं जिनसे आप अपने ऑनलाइन ग्राहकों को नियमित रूप से आपके पास वापस लाने के लिए अपनी साइट को बेहतर बना सकते हैं।
ताजा सामग्री
यदि आप अपनी साइट पर नियमित सामग्री नहीं जोड़ते हैं, तो आपके ग्राहक यह मान सकते हैं कि अब आप व्यवसाय में नहीं हैं। नियमित आधार पर ताज़ा, प्रासंगिक सामग्री पोस्ट करके उन्हें बताएं कि आप अभी भी मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, मान लें कि आपके पास एक ब्लॉग है (और आपको वास्तव में ऐसा करना चाहिए), दैनिक या साप्ताहिक कुछ नया लिखें। जाहिर है, आप अपने पोस्ट को अपने उत्पाद के लिए प्रासंगिक रखना चाहते हैं, इसलिए अपने ग्राहक को अपने निजी जीवन के बारे में अपडेट न दें, चाहे आप इसे कितना भी आकर्षक क्यों न समझें। टेक्स्ट में अपने व्यक्तित्व का संकेत देते हुए नए ऑफ़र और उत्पाद जानकारी के बारे में दिलचस्प तरीके से बात करें।
आपको अपने नवीनतम उत्पादों के उच्च-रिज़ॉल्यूशन चित्रों के साथ अपनी छवि दीर्घाओं को भी अपडेट करना चाहिए। जब कोई नया ग्राहक आपकी साइट पर आता है तो ये आपके वेब पेज पर पहले और केंद्र में होना चाहिए, एक आकर्षक केंद्र बिंदु प्रदान करना चाहिए। 'वाह' कारक होने की आवश्यकता है, इतनी अच्छी तस्वीरें, साथ ही एक रंगीन पृष्ठ डिज़ाइन आपके आगंतुक को अधिक समय तक चिपकाए रखना चाहिए।
एक व्यक्तिगत स्पर्श बनाएँ
बहुत सी वेबसाइटें अवैयक्तिक होती हैं, इसलिए आपको अपने उत्पाद के पीछे मानवीय चेहरा दिखाना होगा। उदाहरण के लिए, 'मेरे बारे में' पेज उपयोगी है। यह आपके ग्राहकों को आपके जीवन की कहानी देने के बारे में नहीं है, बल्कि इस बात का संक्षिप्त विवरण है कि आप अपने व्यावसायिक मूल्यों के साथ कौन हैं और मिशन वक्तव्य। आपको अपनी एक तस्वीर भी शामिल करनी चाहिए, जिससे आगंतुकों को पता चल सके कि आप इंसान हैं, न कि एक स्वचालित कंप्यूटर सिस्टम जो वेबसाइट चला रहा है।
पानी का एक मिलीलीटर कितना है
आपके ग्राहकों से संवाद करने का एक तरीका होना चाहिए, क्योंकि उनके पास किसी उत्पाद या उनके द्वारा किए गए आदेश के बारे में प्रश्न हो सकते हैं। आपकी वेबसाइट पर एक SnatchApp स्थापित होने से, एक व्यावसायिक फ़ोन नंबर या एक संपर्क फ़ॉर्म, यह सुनिश्चित करेगा कि आपके ग्राहक आसानी से आपसे संपर्क कर सकें, और इसके विपरीत। जब कोई ग्राहक कोई प्रश्न उठाता है, तो उसका यथाशीघ्र उत्तर पेशेवर और विनम्र तरीके से दें।
अपने ग्राहक को इसमें शामिल करें
संक्षेप में, आपको अपने आगंतुकों को चारा के साथ आकर्षित करने की आवश्यकता है, जैसे कि नियमित ग्राहकों के लिए विशेष ऑफ़र और छूट। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप प्रतियोगिता से बाहर खड़े हैं, आपकी कीमतों को प्रतिस्पर्धी होना चाहिए, इसलिए अपने प्रतिद्वंद्वियों को कम करना आवश्यक है। अपने आप से महत्वपूर्ण प्रश्न पूछें: किसी को मुझसे क्यों खरीदना चाहिए? सस्ते उत्पाद एक तरह से हैं, लेकिन आप मुफ्त शिपिंग और एक अच्छी रिटर्न पॉलिसी भी दे सकते हैं। आपके प्रतियोगी केवल एक क्लिक दूर हैं, इसलिए अपने ग्राहकों को अधिक से अधिक आकर्षक सौदों के साथ आकर्षित करें, और उन्हें याद दिलाएं कि वे सामयिक ईमेल और न्यूज़लेटर के साथ वापस आते रहें।
