एक सफल कंपनी का नेतृत्व करना फायदेमंद और चुनौतीपूर्ण दोनों है। कंपनी और उसके ग्राहकों की सफलता को आगे बढ़ाने से लेकर उसकी संस्कृति के निर्माण और रखरखाव तक, सार्थक कर्मचारी जुड़ाव और सीखने और विकास के अवसरों की पेशकश करने तक, बहुत सारे काम किए जाने हैं। लेकिन जब से कोरोनवायरस ने सामान्य दिनचर्या और जीवन शैली पर जोर दिया - और कैसे और कहाँ व्यापार किया जाता है और अप्रत्याशित भविष्य के लिए - नेता की भूमिका में काफी विस्तार हुआ है। संक्षेप में, इसके लिए बहुत अधिक लचीलेपन की आवश्यकता होती है।
मेरी विशेष स्टाफिंग फर्म ज्यादातर महिलाओं से बनी है। चूंकि हम हमेशा एक आभासी कंपनी रहे हैं, घर से काम करने की धारणा ने हमारे व्यापार करने के तरीके में बाधा नहीं डाली। लेकिन अपने कर्मचारियों और रिलेशनशिप मैनेजरों के साथ घंटों बातचीत करने के बाद, मैंने महसूस किया है कि उनके लिए चीजें बहुत बदल गई हैं। खासकर जो मां हैं, उन्हें हर तरफ से निचोड़ा जा रहा है. कई बच्चे वस्तुतः घर से सीख रहे हैं, और अधिक साथी घर पर काम कर रहे हैं। एक नए शेड्यूल और अधिक जटिल चुनौतियों के साथ परिवार इकाई को उल्टा कर दिया गया है।
एक नेता को क्या करना चाहिए? मैं इन चार कार्यों को महामारी और उससे आगे के माध्यम से कंपनियों और कर्मचारियों का मार्गदर्शन करने के लिए आवश्यक मानता हूं।
सुनना। मजबूत नेता भी सहानुभूति रखने वाले नेता होते हैं जो समझते हैं कि उनके कर्मचारी क्या कर रहे हैं और उनकी मानवीय चिंताओं को सुनते हैं। अत्यधिक तनाव और अनिश्चितता के समय में, लोग अक्सर डर महसूस करते हैं और उन्हें सुनने की आवश्यकता होती है। निर्णय के बिना सुनने की क्षमता विकसित करना और सलाह के साथ ठीक करने की कोशिश न करना नेताओं के लिए उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि व्यक्तिगत संबंधों में। और यह साझा करके कि आप कभी-कभी चुनौतीपूर्ण भावनाओं को महसूस करते हैं, असुरक्षित होने से आपकी टीम को अपनी भेद्यता भी व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है।
समाधान खोजने में मदद करें। विचार करें कि आप अपने कर्मचारियों के लिए कठिन समय को थोड़ा आसान बनाने में कैसे मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अधिक लचीले काम के घंटे, अतिरिक्त समय की छुट्टी या उन्नत सीखने के अवसरों तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं जो आपकी टीम के सदस्यों को उनके करियर को आगे बढ़ाने में मदद करते हैं।
भलाई को प्रोत्साहित करें। दिखाएँ कि आपकी कंपनी अपने सभी कर्मचारियों की परवाह करती है, जैसे कि एक उत्थान और सकारात्मक साप्ताहिक बैठक प्रदान करना। हमने अपनी टीम को केंद्रित होने में मदद करने के लिए वर्चुअल माइंडफुलनेस गाइड की पेशकश की। हम अपने साप्ताहिक वीडियो-आधारित टाउन हॉल में ऊपर और बाहर जाने वाले व्यक्तियों और विभागों को भी चिल्लाते हैं, और हम मीटिंग कम से कम पांच मिनट पहले खोलते हैं ताकि लोग कॉल से पहले सामाजिककरण कर सकें। इसके अतिरिक्त, हम मासिक आधार पर वीडियो कॉल पर अपनी जीत का जश्न एक साथ मनाते हैं। कर्मचारियों की भलाई सीधे उनके प्रदर्शन और काम में संलग्न होने के तरीके को प्रभावित करती है, इसलिए उन्हें पर्याप्त नींद लेने और नियमित रूप से व्यायाम करने के लिए प्रोत्साहित करना उनके समग्र कल्याण में योगदान कर सकता है।
मिसाल पेश करके। काम पर आपके व्यवहार, आपकी संचार शैली, और आप जीत और असफलताओं को कैसे संभालते हैं, ये सभी कंपनी की संस्कृति को प्रभावित करते हैं। आप उस संस्कृति का निर्माण नहीं कर सकते जो आपके कर्मचारी अनुभव करते हैं। यदि आप विशिष्ट मूल्यों को प्रतिबिंबित करना चाहते हैं, तो उन मूल्यों को अपने कार्यों में प्रदर्शित करें। ट्रेनिंगप्रोस की संस्कृति कार्य-जीवन संतुलन और समुदाय में सेवा करने के लिए प्रोत्साहित करती है। मैं बात पर चलना सुनिश्चित करता हूं और विशेष रूप से अपने स्थानीय समुदाय की जरूरतों के बारे में जानता हूं और जहां मैं सबसे अच्छी सेवा कर सकता हूं।
अच्छे समय के दौरान सही प्रबंधकीय और कार्यकारी निर्णय लेना काफी चुनौतीपूर्ण है - और वैश्विक महामारी के बीच यह और भी कठिन है। हम सब इसमें एक साथ हैं, इसलिए निराश न हों। जैसे ही हम एक उज्जवल भविष्य की ओर बढ़ रहे हैं, सुरंग के अंत में अपनी आँखें प्रकाश पर रखना याद रखें।
