एक हितधारक मूल्यवान समर्थन, अंतर्दृष्टि और संसाधन प्रदान करके किसी कंपनी या संगठन द्वारा एक परियोजना को पूरा करने में मदद कर सकता है। हितधारक की भूमिका को समझना सफलता प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है।
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- एक हितधारक क्या है?
- एक हितधारक की भूमिका क्या है?
- हितधारकों के मुख्य प्रकार क्या हैं?
- हितधारकों के 6 उदाहरण
- एक हितधारक और एक शेयरधारक के बीच अंतर क्या है?
- व्यवसाय के बारे में अधिक जानना चाहते हैं?
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एक हितधारक क्या है?
एक हितधारक एक एकल व्यक्ति, समूह या संगठन है जो किसी परियोजना के विकास और पूर्णता में शामिल या प्रभावित होता है। इसके परिणाम में उनका निहित स्वार्थ है क्योंकि यह उन्हें एक निश्चित तरीके से लाभान्वित करेगा - या तो आर्थिक रूप से या कैरियर में उन्नति के माध्यम से - और इसके पूरा होने को कई तरह से प्रभावित कर सकता है।
हाल के वर्षों में, सामाजिक जिम्मेदारी में रुचि ने स्थानीय समुदायों, सरकार और व्यापार समूहों सहित अन्य समूहों को शामिल करने के लिए हितधारक परिभाषा का विस्तार किया है।
एक हितधारक की भूमिका क्या है?
एक हितधारक की प्राथमिक भूमिका एक परियोजना के लिए अपने अनुभव और परिप्रेक्ष्य का योगदान करके कंपनी को अपने रणनीतिक उद्देश्यों को पूरा करने में मदद करना है। वे आवश्यक सामग्री और संसाधन भी प्रदान कर सकते हैं। एक सफल परियोजना के लिए उनका समर्थन महत्वपूर्ण है; यदि वे परिणाम पसंद नहीं करते हैं, तो परियोजना को अक्सर विफल माना जा सकता है, भले ही सभी लक्ष्यों को पूरा किया गया हो।
हितधारकों को उनकी आवश्यकताओं के रणनीतिक प्रबंधन के माध्यम से खुश रखने के लिए यह परियोजना प्रबंधक पर निर्भर है: प्रत्यक्ष और समय पर संचार के माध्यम से और परियोजना के लिए उनकी अपेक्षाओं और समय सीमा को समझना। ऐसा प्रबंधन परियोजना हितधारकों के बीच विश्वास और विश्वास पैदा करता है और उनके खरीद-फरोख्त या सकारात्मक सहयोग की पुष्टि करता है।
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लगभग सभी परियोजनाओं में दो प्रकार के हितधारक होते हैं:
- आंतरिक हितधारक . एक आंतरिक हितधारक एक व्यक्ति या समूह होता है जो परियोजना का संचालन करने वाली कंपनी से सीधे जुड़ा होता है। आंतरिक हितधारकों में कर्मचारी शामिल हो सकते हैं, जो परियोजना टीम के सदस्य हैं जो इसे पूरा करने के लिए देखेंगे, a प्रोजेक्ट मैनेजर , संसाधन प्रबंधक और लाइन प्रबंधक। शीर्ष कंपनी प्रबंधन, जैसे कंपनी अध्यक्ष, निदेशक मंडल, और संचालन समितियां, और बाहरी योगदानकर्ता, जैसे उपठेकेदार और सलाहकार, को भी आंतरिक हितधारक माना जा सकता है।
- बाहरी हिस्सेदार . एक बाहरी हितधारक एक ऐसी संस्था है जो परियोजना में शामिल कंपनी से सीधे तौर पर जुड़ी नहीं है, लेकिन फिर भी इसके परिणाम से किसी न किसी तरह से प्रभावित होती है। बाहरी हितधारकों में विक्रेता, आपूर्तिकर्ता, लेनदार, परियोजना ग्राहक, परियोजना परीक्षक और उत्पाद उपयोगकर्ता समूह शामिल हो सकते हैं।
हितधारकों के 6 उदाहरण
एक व्यावसायिक परियोजना में हितधारकों के कई उदाहरण हैं:
- ग्राहकों . ग्राहक एक प्राथमिक हितधारक है, जो एक ऐसी इकाई है जो सीधे कंपनी और उसकी आर्थिक सफलता से जुड़ी होती है। व्यवसाय के मालिक आम तौर पर ग्राहक को सबसे महत्वपूर्ण हितधारक मानते हैं क्योंकि उनकी खरीद-फरोख्त कंपनी को व्यवसाय का संचालन जारी रखने की अनुमति देती है। कंपनियां मुख्य रूप से एक की जरूरतों को पूरा करने के लिए मौजूद हैं ग्राहक आधार रूप और सीधे उनके संरक्षण से लाभान्वित होते हैं।
- कर्मचारियों . कंपनी के कर्मचारी प्रमुख हितधारक हैं क्योंकि वे एक कंपनी द्वारा जारी किए गए सामान और सेवाओं का निर्माण करते हैं, और उनके काम की गुणवत्ता का ग्राहक सहायता पर सीधा प्रभाव पड़ता है। कर्मचारी, बदले में, कंपनी के निरंतर प्रदर्शन और सफलता से वित्तीय रूप से लाभान्वित होते हैं। उत्पाद की गुणवत्ता और कर्मचारियों के विश्वास को बनाए रखने के लिए कंपनी के कल्याण के लिए कर्मचारियों का रणनीतिक प्रबंधन महत्वपूर्ण है।
- सरकारों . कॉर्पोरेट करों के माध्यम से कर्मचारियों और कंपनी से करों के संग्रह के माध्यम से सरकार एक द्वितीयक हितधारक (अर्थात यह कंपनी से अप्रत्यक्ष रूप से जुड़ी हुई है) है। सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में अपने योगदान के माध्यम से सरकार को कंपनी की सफलता से भी लाभ होता है। अन्य माध्यमिक हितधारकों में मीडिया और व्यावसायिक सहायता समूह शामिल हैं।
- निवेशक और शेयरधारक . निवेशक, शेयरधारक और शेयरधारक सभी प्रकार के प्राथमिक शेयरधारक हैं जो कंपनियों को वित्तीय रूप से व्यवहार्य रखते हैं और परियोजनाओं को संभव बनाते हैं धन उपलब्ध कराना . जब वे अपनी व्यावसायिक योजना या दिशा से असंतुष्ट होते हैं तो वे किसी कंपनी के दृष्टिकोण को सीधे प्रभावित कर सकते हैं।
- स्थानीय समुदाय . जिस क्षेत्र में कोई व्यवसाय स्थित है, उसे द्वितीयक हितधारक माना जाता है क्योंकि यह कंपनी के आर्थिक निवेश से रोजगार सृजन के माध्यम से लाभान्वित होता है। स्थानीय रूप से आधारित कर्मचारी तब अपनी आय को समुदाय में वापस निवेश कर सकते हैं और अपनी वित्तीय स्थिति में सुधार कर सकते हैं।
- आपूर्तिकर्ता और विक्रेता . हालांकि आपूर्तिकर्ता और विक्रेता एक कंपनी के बाहर मौजूद हैं, फिर भी उन्हें प्राथमिक हितधारक माना जाता है क्योंकि वे और जिस कंपनी को वे बेचते हैं, वह बिक्री और सेवाओं से उत्पन्न राजस्व से सीधे लाभ के लिए होता है। वे संसाधनों, सामग्रियों का योगदान करते हैं, और, कई मामलों में, विशेषज्ञता जो कंपनियों के पास मौजूद नहीं है, जो ग्राहक और शेयरधारक की जरूरतों को पूरा करने के लिए कंपनी की क्षमता में सुधार कर सकती है।
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और अधिक जानेंएक हितधारक और एक शेयरधारक के बीच अंतर क्या है?
हालांकि वे कंपनी के साथ उनके संबंध के मामले में समान हैं, हितधारक और शेयरधारक विनिमेय नहीं हैं। एक शेयरधारक शेयरों के स्वामित्व से कंपनी से जुड़ा होता है। इसके विपरीत, कार्य योगदान (कर्मचारी), संरक्षण (ग्राहक), या यहां तक कि कराधान (सरकार के मामले में) हितधारकों को एक कंपनी से जोड़ सकते हैं। हितधारक शेयरधारक बन सकते हैं यदि वे कंपनी में निवेश करते हैं या उन्हें इसके शेयर दिए जाते हैं शेयरों .
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