समूह विकास के 5 चरणों को कैसे पहचानें

नई टीमों को अक्सर बढ़ते दर्द का अनुभव होता है—किसी भी टीम के सदस्य एक-दूसरे से परिचित होने के लिए बिना समय गंवाए एक साथ कुशलता से काम नहीं कर सकते। 1965 में, मनोवैज्ञानिक ब्रूस टकमैन ने एक आसानी से पचने वाला मॉडल विकसित किया जो दर्शाता है कि विभिन्न क्षेत्रों में टीमें समूह विकास के समान चरणों से कैसे गुजरती हैं। टीम विकास के इन पांच चरणों को सीखने से आप उन सफल टीमों को आकार देने में सक्षम होंगे जो अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमता का प्रदर्शन करती हैं।

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• टकमैन का समूह विकास का मॉडल क्या है?
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टकमैन का समूह विकास का मॉडल क्या है?

मनोवैज्ञानिक ब्रूस टकमैन ने 1965 में अपने समूह विकास मॉडल को यह समझाने के लिए विकसित किया कि स्वस्थ टीमें समय के साथ कैसे जुड़ती हैं। टकमैन का मॉडल उन पांच चरणों की पहचान करता है जिनके माध्यम से समूह प्रगति करते हैं: गठन, तूफान, आदर्श, प्रदर्शन और स्थगित करना। टीम विकास के पांच चरणों में से प्रत्येक टीम निर्माण की सीढ़ी पर एक कदम का प्रतिनिधित्व करता है। जैसे ही समूह के सदस्य सीढ़ी पर चढ़ते हैं, वे अजनबियों की एक यादृच्छिक सभा से एक उच्च प्रदर्शन करने वाली टीम में बदल जाते हैं जो एक सामान्य लक्ष्य की ओर काम कर सकती है। यहाँ टकमैन के समूह विकास के पाँच चरणों की विस्तार से व्याख्या की गई है:

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1. समूह विकास का गठन चरण : टकमैन के समूह विकास के चरणों में गठन चरण पहला चरण है और एक नई नौकरी या एक नए स्कूल में आपके पहले दिन के समान अनुभव है। इस चरण में, समूह के अधिकांश सदस्य अत्यधिक विनम्र होते हैं और अभी भी इस बात को लेकर बेहद उत्साहित हैं कि उनका भविष्य क्या हो सकता है। चूंकि समूह की गतिशीलता और टीम की भूमिकाएं अभी तक स्थापित नहीं हुई हैं, टीम लीडर अक्सर व्यक्तिगत सदस्यों को निर्देशित करने के लिए कार्यभार संभालेगा। टकमैन के गठन के चरण के दौरान, टीम के नए सदस्य टीम के लक्ष्यों, जमीनी नियमों और व्यक्तिगत भूमिकाओं पर चर्चा कर सकते हैं, लेकिन चूंकि विकास का यह चरण वास्तविक कार्य पर लोगों को प्राथमिकता देता है, इसलिए इस समय टीम के उच्च प्रदर्शन की संभावना नहीं है।
2. समूह विकास का तूफानी चरण : तूफानी चरण ऐसा होता है जब आप एक नए रूममेट के साथ उस बिंदु पर पहुँचते हैं जहाँ आप उनकी छोटी-छोटी मूर्खताओं को नोटिस करना शुरू करते हैं जो आपकी नसों पर पड़ती हैं। टीमों के लिए, टीम के सदस्यों के बीच कार्यशैली में टकराव के कारण अक्सर संघर्ष उत्पन्न होता है। कुछ लोग पहले चरण में चर्चा की गई टीम के लक्ष्यों पर भी संदेह करना शुरू कर सकते हैं और अपने आवश्यक कार्यों को पूरी तरह से बंद कर देंगे। यह उन लोगों पर नकारात्मक और तनावपूर्ण प्रभाव डालता है जो कड़ी मेहनत करते हैं क्योंकि पूर्व-स्थापित समूह प्रक्रियाएं अब सुचारू रूप से कार्य नहीं करती हैं। कुछ प्रोजेक्ट टीमों को लगता है कि वे इस चरण को छोड़ सकते हैं, लेकिन अब संघर्षों को स्वीकार करना और विस्फोट होने तक उन्हें टालने के बजाय उन्हें हल करना बेहतर है।
3. समूह विकास का आदर्श चरण : टकमैन के चरणों में से अगला आदर्श चरण है। यह तब होता है जब टीम अपने पिछले झगड़ों से आगे निकल जाती है और अपने साथियों की ताकत को पहचानना और महत्व देना शुरू कर देती है। इस चरण के दौरान, टीम के सदस्य उन लोगों का अधिक सम्मान करते हैं जो नेतृत्व की भूमिका में हैं। अब जब सभी ने टीम प्रक्रियाओं से खुद को जोड़ना और परिचित करना शुरू कर दिया है, तो टीम के साथी सहज महसूस करते हैं एक दूसरे को रचनात्मक प्रतिक्रिया देना क्योंकि वे नए कार्यों को पूरा करने की दिशा में काम करते हैं। चूंकि ये नए कार्य अक्सर उच्च स्तर की कठिनाई के साथ आते हैं, समूहों के लिए तूफानी चरण में वापस आना असामान्य नहीं है। यहां तक ​​​​कि अगर कोई समूह पुराने व्यवहार में वापस आ जाता है, तो सदस्यों के नए निर्णय लेने के कौशल से संघर्षों को हल करना आसान हो जाएगा, क्योंकि वे शुरुआती तूफानी चरण के दौरान थे।
4. समूह विकास का प्रदर्शन चरण : प्रदर्शन चरण विकास के सभी चरणों में सबसे सुखद है। इस स्तर पर, आपकी टीम का प्रदर्शन सर्वकालिक उच्च स्तर पर है। इस उच्च-प्रदर्शन स्तर का मतलब है कि टीम के सभी सदस्य आत्मनिर्भर और अपने स्वयं के समस्या-समाधान कौशल में पर्याप्त आश्वस्त हैं कि वे नेताओं की निगरानी के बिना कार्य कर सकते हैं। हर कोई एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन की तरह काम कर रहा है, संघर्ष से मुक्त है और एक ही अंतिम लक्ष्य की ओर बढ़ रहा है।
5. समूह विकास का स्थगन चरण : टकमैन के विकास क्रम का पांचवां चरण स्थगन चरण है। यह अंतिम चरण वास्तव में 1977 तक टकमैन मॉडल में नहीं जोड़ा गया था, और यह टीम गठन के सभी चरणों में सबसे अधिक उदासी है। स्थगित चरण मानता है कि परियोजना दल केवल एक निर्धारित अवधि के लिए मौजूद हैं; एक बार जब टीम का मिशन पूरा हो जाता है, तो टीम खुद ही घुल जाती है। आप इस चरण की तुलना ब्रेकअप से कर सकते हैं क्योंकि टीम के सदस्यों को अक्सर उन लोगों से अलग होना मुश्किल लगता है जिनके साथ उन्होंने घनिष्ठ संबंध बनाए हैं। वास्तव में, इस चरण को कभी-कभी शोक चरण के रूप में भी जाना जाता है क्योंकि समूह के भंग होने पर टीम के सदस्यों के लिए नुकसान की भावना का अनुभव करना आम बात है।

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