मुख्य व्यापार बिक्री साक्षात्कार के लिए तैयारी कैसे करें: 8 सामान्य साक्षात्कार प्रश्न

बिक्री साक्षात्कार के लिए तैयारी कैसे करें: 8 सामान्य साक्षात्कार प्रश्न

कल के लिए आपका कुंडली

एक बिक्री साक्षात्कार चुनौतीपूर्ण हो सकता है क्योंकि आपको नौकरी के लिए आदर्श उम्मीदवार के रूप में खुद को बेचकर अपनी प्रेरक शक्तियों का प्रदर्शन करने की आवश्यकता है। यदि आपके पास आगामी साक्षात्कार है, तो बिक्री पेशेवरों के लिए सबसे आम साक्षात्कार प्रश्नों की हमारी सूची देखें।



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100 से अधिक कक्षाओं के साथ, आप नए कौशल प्राप्त कर सकते हैं और अपनी क्षमता को अनलॉक कर सकते हैं। गॉर्डन रामसेकुकिंग I एनी लीबोविट्ज़फोटोग्राफी हारून सॉर्किनपटकथा लेखन अन्ना विंटोररचनात्मकता और नेतृत्व डेडमाऊ5इलेक्ट्रॉनिक संगीत उत्पादन बॉबी ब्राउनमेकअप हंस ज़िम्मरफिल्म स्कोरिंग नील गैमनकहानी कहने की कला डेनियल नेग्रेनुपोकर हारून फ्रैंकलिनटेक्सास स्टाइल बीबीक्यू मिस्टी कोपलैंडतकनीकी बैले थॉमस केलरखाना पकाने की तकनीक I: सब्जियां, पास्ता, और अंडेशुरू हो जाओ

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बिक्री साक्षात्कार के लिए तैयारी कैसे करें

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप खुद को भर्ती प्रक्रिया के लिए तैयार कर सकते हैं और बिक्री की स्थिति के लिए एक सफल साक्षात्कार प्राप्त कर सकते हैं:



  • संभावित प्रश्नों पर मंथन करें जो वे पूछेंगे . साक्षात्कार की तैयारी के सर्वोत्तम तरीकों में से एक संभावित प्रश्नों पर विचार-मंथन करना है जो साक्षात्कारकर्ता आपसे पूछ सकता है। नकली बिक्री साक्षात्कार के सवालों के लिए ऑनलाइन खोजें और उन लक्षणों पर पढ़ें जो बिक्री प्रबंधक एक बिक्री पेशेवर में चाहते हैं। साक्षात्कार से पहले, किसी मित्र या परिवार के सदस्य से एक नकली साक्षात्कार आयोजित करने के लिए कहें ताकि आप इन प्रश्नों के उत्तर देने का अभ्यास कर सकें।
  • अपनी सफलता के विशिष्ट उदाहरणों की एक सूची बनाएं . मैं अपने पैरों पर सोच सकता हूं या मेरे पास महान बिक्री कौशल हैं जो प्रदर्शन क्षमता के बारे में सवालों के सामान्य जवाब हैं, लेकिन वे संभावित नियोक्ता के लिए आपकी योग्यता को उजागर नहीं करते हैं। सारगर्भित उत्तरों के बजाय, विशिष्ट उदाहरण प्रस्तुत करें जो आपकी सफलता को प्रदर्शित करते हैं। उदाहरण के लिए, पिछली नौकरी में किसी विशेष समय के बारे में सोचें जब आपके पैरों पर सोचने के परिणामस्वरूप एक बड़ी बिक्री हुई और इस कहानी को अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ साझा करें। इस कहानी को (संक्षिप्त और नम्रता से) बताने से आप अधिक यादगार, प्रामाणिक उम्मीदवार बन सकते हैं।
  • नौकरी के बारे में प्रश्न लिखें . अधिकांश साक्षात्कारों के अंत में, साक्षात्कारकर्ता पूछेंगे कि क्या आपके पास पद या कंपनी के बारे में कोई प्रश्न हैं। अपने आप से पूछें कि क्या उस स्थिति के बारे में कुछ है जो नौकरी विवरण विवरण में शामिल नहीं है और एक विचारशील प्रश्न तैयार करें जो दिखाता है कि आपने अपना शोध किया था। यह युक्ति आपके साक्षात्कारकर्ता को दिखाएगी कि आप नौकरी को लेकर गंभीर हैं। यदि आप एक रिक्त रेखा खींच रहे हैं, तो उनके बिक्री लक्ष्यों, उनके औसत बिक्री चक्र की लंबाई, या उनकी प्रतिक्रिया प्रक्रिया के बारे में पूछें।
  • भूमिका के लिए पोशाक . बिक्री उम्मीदवारों के लिए यह एक अच्छा विचार है कि वे आपके संभावित नियोक्ता की बिक्री प्रतिनिधि की पोशाक के समान कपड़े पहनें (जब तक यह पेशेवर दिखता है)। आपका पहनावा आपके साक्षात्कारकर्ता पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकता है, और पेशेवर पोशाक में आने से आपका साक्षात्कारकर्ता आपको भूमिका में चित्रित करने की अनुमति देता है। अगर सेल्स जॉब में ड्रेस कोड कैजुअल है, तो औपचारिकता के मामले में एक रैंक ऊंचा पहनना आमतौर पर एक सुरक्षित शर्त है। के बारे में अधिक जानने कार्यालय ड्रेस कोड और हमारे पूरे गाइड में काम के लिए कैसे कपड़े पहने।
  • जल्दी पहुंचें और आत्मविश्वास दिखाएं . अपने साक्षात्कार के लिए कम से कम 15 मिनट पहले पहुंचना हमेशा एक अच्छा विचार है क्योंकि यह नियोक्ता को संकेत देता है कि आप उत्सुक हैं और आपको मानसिक रूप से पहले से तैयारी करने का समय देता है। अपने तैयार किए गए प्रश्नों के साथ एक नोटपैड लाएं और साक्षात्कार से पहले के समय का उपयोग अपने साक्षात्कारकर्ता के लिए किसी भी अन्य प्रश्नों पर विचार-मंथन करने के लिए करें, बजाय इसके कि आप लॉबी कुर्सी पर बैठकर अपने फोन को देखें। सीधे और आत्मविश्वास से बैठें, या अपने पैरों को थोड़ा अलग करके या अपने हाथों को अपने कूल्हों पर, अपनी छाती को बाहर की ओर करके खड़े हों। ये पावर पोज़ आत्मविश्वास बढ़ाने वाले हो सकते हैं जिनकी आपको नौकरी में जाने और रुकने से पहले ज़रूरत होती है।

8 आम बिक्री साक्षात्कार प्रश्न

यदि आपको अभी-अभी एक नई नौकरी के लिए साक्षात्कार का आमंत्रण मिला है, तो सबसे आम बिक्री नौकरी साक्षात्कार प्रश्नों में से नौ देखें:

  1. अाप हमारी कम्पनी के बारे में क्या जानते हैं? हमारी कंपनी का मिशन, संस्कृति, या बिक्री के प्रति दृष्टिकोण आपके पिछले अनुभव के समान या अलग कैसे है? आपको अपने साक्षात्कार की तैयारी उसी तरह करनी चाहिए जैसे आप करेंगे: बिक्री के लिए कॉल या बिक्री पिच: अपना शोध करके। कई साक्षात्कारकर्ता यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपने अपना होमवर्क किया है क्योंकि यह दर्शाता है कि आप तैयारी को महत्व देते हैं, एक अच्छे बिक्री पेशेवर का एक प्रमुख गुण। साक्षात्कार के दौरान उनकी कंपनी के बारे में अपने ज्ञान पर चर्चा करने के लिए तैयार रहें, और सुनिश्चित करें कि आप कॉर्पोरेट वेबसाइट को देखते हैं और उनके लक्ष्यों, मिशन स्टेटमेंट और संस्कृति के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करते हैं। यदि यह प्रश्न नहीं आता है, तो आपको अपना विचार दिखाने के लिए साक्षात्कारकर्ता से कंपनी के बारे में कुछ विशिष्ट प्रश्न पूछने चाहिए।
  2. अपनी बिक्री प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के बारे में मुझे बताएं। आप मुझे एक विशेष उत्पाद कैसे बेचेंगे? क्या आप एक छोटा प्रदर्शन देना चाहेंगे? बिक्री साक्षात्कारकर्ता अक्सर नकली बिक्री प्रदर्शनों का अनुरोध करते हैं यह देखने के लिए कि क्या आप जानते हैं कि उन्हें उत्पाद कैसे बेचना है। इसका सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला उदाहरण साक्षात्कारकर्ता को एक कलम बेचने के लिए कह रहा है। काम पर रखने वाले प्रबंधक के लिए तैयार रहें जो आपको उन्हें पेन या किसी अन्य उपयोगी कार्यालय उपकरण पर बेचने के लिए कह सकते हैं। जब आप यह नहीं जान पाएंगे कि वे किस डेमो का अनुरोध करेंगे, तो कार्यालय के चारों ओर देखें और अपनी दृष्टि में कुछ वस्तुओं के लिए लक्षणों की सूची पर जल्दी से विचार-मंथन करें। डेमो के लिए, अपने साक्षात्कारकर्ता को उसकी उपयोगिता, पोर्टेबिलिटी, लागत, सौंदर्य मूल्य और स्थायित्व को उजागर करके आइटम को बेचें।
  3. आप और एक संभावना के बीच संबंध के बारे में मुझसे बात करें। संभावित ग्राहक के साथ बात करते समय आप विश्वास कैसे स्थापित करते हैं? सौदों को बंद करना संभावित ग्राहक को अनुबंध के लिए बाध्य करने के बारे में नहीं है; वास्तव में, यह विपरीत है। आपको अपने और संभावना के बीच विश्वास का स्तर बनाने के लिए आवश्यक भावनात्मक बुद्धिमत्ता की आवश्यकता है ताकि फोन कॉल या प्रदर्शन के अंत तक, वे आपसे प्रश्न पूछने और अगले चरणों पर जाने में सहज महसूस करें। अपने साक्षात्कार से पहले, अपनी बिक्री प्रक्रिया के बारे में सोचें, अपने और संभावना के बीच विश्वास विकसित करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न तरीकों के नोट्स बनाएं ताकि आप कॉल के दौरान उपयोग की जाने वाली विशिष्ट पंक्तियों को साझा कर सकें।
  4. मुझे अपनी पिछली नौकरी में बिक्री चक्र के बारे में बताएं। आपको चक्र के बारे में क्या पसंद आया? आप क्या सुधारेंगे? जब साक्षात्कारकर्ता बिक्री चक्र के बारे में पूछते हैं, तो वे प्रत्येक चरण की आपकी तकनीकी समझ का आकलन करना चाहते हैं। जिस तरह से आपने पूर्वेक्षण, संपर्क, प्रस्तुतीकरण, पोषण, और बिक्री के माहौल के साथ अपनी परिचितता को प्रदर्शित करने के लिए अपनी पिछली स्थिति में बंद किया था, उसके माध्यम से उन्हें चलाएं। साझा करें कि बिक्री के लिए अपना उत्साह दिखाने के लिए बिक्री चक्र का कौन सा चरण आपका पसंदीदा है और कम से कम एक क्षेत्र पर चर्चा करें जिसे आप यह दिखाने के लिए सुधारना चाहते हैं कि आप हमेशा एक अधिक कुशल विक्रेता बनने का प्रयास कर रहे हैं।
  5. मुझे अब तक की सबसे चुनौतीपूर्ण बिक्री के बारे में बताएं। इससे उबरने और सौदे को बंद करने के लिए आपने क्या कदम उठाए? आप उन युक्तियों को भविष्य के कठिन संभावित ग्राहकों पर कैसे लागू कर सकते हैं? अच्छे विक्रेता समस्या-समाधानकर्ता होते हैं, इसलिए साक्षात्कारकर्ता आपकी समस्या-समाधान क्षमताओं के बारे में जानना चाहेंगे। अपने बिक्री अनुभव के दौरान एक समय का वर्णन करें कि आप एक कठिन ग्राहक के खिलाफ आए और आपने उनके व्यवसाय को बनाए रखने के लिए समस्या का समाधान कैसे किया। आपको ऐसे उदाहरण पर भी चर्चा करनी चाहिए जब आप किसी ग्राहक की समस्या का समाधान नहीं कर सके और आपने अनुभव से क्या सीखा। बिक्री एक ऊपर और नीचे का उद्योग है जिसमें लचीलेपन और संसाधनशीलता की आवश्यकता होती है। एक चुनौतीपूर्ण स्थिति में मूल्य खोजने और भविष्य की स्थितियों में सीखे गए पाठों को लागू करने के बारे में खुलने से साक्षात्कारकर्ता को संकेत मिलेगा कि आप विचारशील, सक्रिय और परिपक्व हैं।
  6. आप कोल्ड कॉल कैसे खोलते हैं? आपके पूरे बिक्री करियर में कोल्ड कॉल के प्रति आपका दृष्टिकोण कैसे बदल गया? शीत बिक्री कॉल बिक्री प्रक्रिया का सबसे चुनौतीपूर्ण हिस्सा हो सकता है, लेकिन यदि आप बिक्री की स्थिति के लिए आवेदन कर रहे हैं जो बनाता है ठंड कॉल , आपको तैयार होकर आना होगा। जब साक्षात्कारकर्ता कोल्ड कॉल के बारे में पूछता है, तो कॉल को खोलने और जारी रखने के लिए अपनी सर्वोत्तम रणनीति के साथ-साथ आपने अपने पिछले बिक्री अनुभव के दौरान क्या सीखा है, इसकी व्याख्या करें। अपने करियर की शुरुआत में, क्या आप ओवरसेलिंग करते थे? यदि हां, तो चर्चा करें कि आपने अपने करियर में अधिक कुशल बनने के साथ-साथ संतुलन कैसे खोजना सीखा।
  7. बिक्री प्रक्रिया का आपका सबसे पसंदीदा हिस्सा क्या है, और क्यों? साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान, नौकरी के उम्मीदवारों के लिए काम के सकारात्मक पहलुओं पर पूरी तरह ध्यान केंद्रित करना आम बात है। हालांकि, बिक्री प्रक्रिया के कुछ हिस्से ऐसे होते हैं जिनका आनंद सबसे अच्छे विक्रेता भी नहीं लेते हैं। जब आप एक साक्षात्कार में इस तरह के एक प्रश्न का उत्तर देते हैं, तो आप बिल्कुल सही स्वर में प्रहार करना चाहेंगे: बहुत निंदक और आप एक घाघ शिकायतकर्ता की तरह लगेंगे; अत्यधिक आशावादी, और आपकी प्रतिक्रिया कपटी के रूप में सामने आ सकती है। उदाहरण के लिए, आप अपनी प्रतिक्रिया को बिक्री प्रक्रिया के एक ऐसे पहलू पर लक्षित कर सकते हैं जिसका सामना विक्रेता प्रतिदिन करते हैं: ऐसे नाखुश ग्राहक जिन्हें समान उत्पादों और सेवाओं के साथ पिछले खराब अनुभव रहे हैं। आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि इन संभावनाओं के साथ सौदा बंद करना कितना कठिन है और एक सफल रणनीति का उल्लेख करें जिसका उपयोग आप अपने उत्पाद को आजमाने के लिए इस प्रकार के ग्राहक को मनाने के लिए करते हैं।
  8. बिक्री की स्थिति में, आपकी सबसे बड़ी ताकत क्या है? और आपकी सबसे बड़ी कमजोरी क्या है? नौकरी के लिए साक्षात्कार सभी साक्षात्कारकर्ता को आपकी प्रतिभा बेचने के बारे में हैं - इसलिए जब वे आपकी सबसे बड़ी ताकत के बारे में पूछते हैं, तो कुछ उदाहरणों के साथ जवाब दें। अपनी प्रतिक्रिया में विशिष्ट और आत्मविश्वासी बनें, अभिमानी नहीं। इसके विपरीत, संभावित नियोक्ता जानना चाहते हैं कि क्या आपके पास अपनी कमजोरियों की पहचान करने और उन पर सुधार करने के लिए आत्म-जागरूकता है। इस प्रश्न का कोई सही उत्तर नहीं है, लेकिन विशिष्ट मैं बहुत कठिन प्रतिक्रिया से बचता हूं। इसके बजाय, नौकरी के उस पहलू का ईमानदारी से मूल्यांकन करें जिसमें आपको सुधार करने की आवश्यकता है और कुछ ऐसे तरीकों की सूची बनाएं जिनसे आप इस मुद्दे को दूर करने के लिए काम कर रहे हैं।
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के साथ एक बेहतर संचारक बनें मास्टरक्लास वार्षिक सदस्यता . चार . के लेखक डेनियल पिंक के साथ कुछ समय बिताएं न्यूयॉर्क टाइम्स बेस्टसेलर जो व्यवहार और सामाजिक विज्ञान पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और उनके सुझावों और युक्तियों को सीखते हैं a बिक्री के लिए बातचीत का तरीका , इष्टतम उत्पादकता के लिए आपके शेड्यूल को हैक करना, और बहुत कुछ।


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