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एक बहिर्मुखी के रूप में बिक्री कौशल कैसे बनाएं

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व्यक्तित्व प्रकार एक स्पेक्ट्रम पर आते हैं। स्पेक्ट्रम के एक छोर पर बहिर्मुखी हैं, और दूसरे पर हैं अंतर्मुखी लोगों . एक्स्ट्रोवर्ट्स जीवंत संचारक होते हैं जो करियर पसंद करते हैं जो सामाजिककरण और संचार (जैसे बिक्री, कानून और राजनीति) की ओर झुकते हैं। इस उद्दाम व्यक्तित्व प्रकार के बारे में और जानें कि अपने बिक्री कैरियर को आगे बढ़ाने के लिए इन लक्षणों का उपयोग कैसे करें।



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डैनियल गुलाबी बिक्री और अनुनय सिखाता है डैनियल गुलाबी बिक्री और अनुनय सिखाता है

NYT-बेस्टसेलिंग लेखक डेनियल पिंक खुद को और दूसरों को राजी करने, बेचने और प्रेरित करने की कला के लिए एक विज्ञान-आधारित दृष्टिकोण साझा करता है।



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एक बहिर्मुखी क्या है?

एक बहिर्मुखी एक निवर्तमान व्यक्ति है जो उत्तेजक वातावरण में पनपता है। चाहे काम पर हों या सामाजिक गतिविधियाँ कर रहे हों, बहिर्मुखी समूह सेटिंग में चमकते हैं और दूसरों की कंपनी से ऊर्जावान महसूस करते हैं। यह व्यक्तित्व प्रकार ध्यान का केंद्र होने का आनंद लेता है और अनारक्षित होता है। बहिर्मुखता एक व्यक्तित्व प्रकार है जिसे प्रसिद्ध स्विस मनोचिकित्सक कार्ल जंग द्वारा पेश किया गया था, जिन्होंने यह सिद्धांत दिया था कि लोगों को उनके विशिष्ट दृष्टिकोण के आधार पर समूहों में विभाजित किया जा सकता है। इन दृष्टिकोणों में शामिल हैं बहिर्मुखता और अंतर्मुखता (जो आत्मनिरीक्षण और एकांत के लिए वरीयता को संदर्भित करता है)। जंग का मानना ​​​​था कि ये दोनों दृष्टिकोण प्रत्येक व्यक्ति में मौजूद हैं, एक प्रकार आम तौर पर अधिक प्रभावशाली होता है। बहिर्मुखी प्रवृत्ति वाले लोग आमतौर पर करियर पथ में प्रवेश करते हैं जो समूह सेटिंग्स में लोगों से निपटते हैं, जैसे बिक्री, जनसंपर्क, राजनीति, चिकित्सा, शिक्षण और ग्राहक सेवा।

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एक बहिर्मुखी के लक्षण क्या हैं?

बहिर्मुखता कुछ उल्लेखनीय विशेषताओं के साथ एक मजबूत व्यक्तित्व प्रकार हो सकता है, जैसे:

  • बातूनी : एक्स्ट्रोवर्ट्स बातूनी होते हैं और बात करना पसंद करते हैं। वे आम तौर पर प्राकृतिक आइसब्रेकर होते हैं और बातचीत करने में महान होते हैं। आकर्षक बहिर्मुखी नए दोस्त आसानी से बना सकते हैं और उन्हें अन्य व्यक्तित्व प्रकारों की तुलना में अधिक आसान माना जाता है।
  • मिलनसार : बहिर्मुखी सामाजिक परिस्थितियों में अच्छा प्रदर्शन करते हैं और दूसरों के साथ समय बिताना पसंद करते हैं। वे अक्सर पार्टी की जान हो सकते हैं। अंतर्मुखता के विपरीत, बहिर्मुखी लोगों को अकेले बहुत समय की आवश्यकता नहीं होती है और आमतौर पर दोस्तों के बड़े समूह होते हैं।
  • उच्च ऊर्जा : बहिर्मुखी सामाजिक अंतःक्रियाओं द्वारा आवेशित हो जाते हैं, इसलिए यह व्यक्तित्व प्रकार आमतौर पर अपनी ऊर्जा को रिचार्ज करने के लिए एक सभा या सामाजिक स्थिति की खोज करता है।
  • आशावादी : बहिर्मुखी लोग थोड़े अधिक आशावादी होते हैं। जबकि अंतर्मुखी कभी-कभी नकारात्मक भावनाओं से घिरे हो सकते हैं, बहिर्मुखी मनोदशा नियमन में बेहतर होते हैं, जिसका अर्थ है कि वे इन नकारात्मक भावनाओं से कैसे प्रभावित होते हैं, इसे नियंत्रित कर सकते हैं, जिससे वे अधिक हंसमुख हो जाते हैं।
  • त्वरित निर्णयकर्ता : बहिर्मुखी अपने त्वरित (और कभी-कभी सहज) निर्णय लेने के कौशल के लिए जाने जाते हैं। जबकि अंतर्मुखी अपने स्वयं के विचारों के साथ अधिक समय बिता सकते हैं, बहिर्मुखी लोग ज़ोर से सोचते हैं और अन्य व्यक्तित्व प्रकारों की तुलना में जल्दी निर्णय लेते हैं।
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3 तरीके एक्स्ट्रोवर्ट्स अपनी बिक्री तकनीकों में सुधार कर सकते हैं

जबकि एक्स्ट्रोवर्ट्स को बिक्री की नौकरियों के लिए काम पर रखने की अधिक संभावना है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे स्वचालित रूप से सर्वश्रेष्ठ विक्रेता बनाते हैं। नीचे कुछ सुझाव दिए गए हैं कि कैसे एक्स्ट्रोवर्ट्स अपनी बिक्री तकनीकों को बेहतर बना सकते हैं:



  1. सुनने के लिए तैयार रहें . बहिर्मुखता का एक पहलू यह है कि इस प्रकार के व्यक्तित्व वाले लोग इसमें उलझने के बजाय बात करना पसंद कर सकते हैं सक्रिय होकर सुनना . बिक्री में, विक्रेता को अपनी आवश्यकताओं को इंगित करने के लिए ग्राहक को सुनने की आवश्यकता होती है। ग्राहक जानना चाहते हैं कि वे जो उत्पाद खरीद रहे हैं वह उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप है और विक्रेता इसे समझता है।
  2. काम पर ध्यान दीजिये . उच्च-ऊर्जा बहिर्मुखी कभी-कभी अपने लक्ष्य को पूरा करने से आसानी से विचलित हो सकते हैं। वे काम की बातचीत से विचलित हो सकते हैं या सौदे को बंद करने के बजाय नेटवर्किंग और बॉन्ड-बिल्डिंग पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने अपने लक्ष्यों को प्राप्त किया है, स्वयं को ट्रैक पर रखने के लिए दैनिक अनुस्मारक सेट करें। किसी ग्राहक के साथ व्यवहार करते समय, याद रखें कि आपका काम उन्हें एक उत्पाद या सेवा बेचना है, न कि केवल एक अच्छा संबंध बनाना।
  3. अपनी तकनीक को अपने दर्शकों के अनुरूप बनाएं . एक अंतर्मुखी या उभयलिंगी को बेचने वाले एक बहिर्मुखी को एक बहिर्मुखी को दूसरे बहिर्मुखी को बेचने की तुलना में एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी। ग्राहक की बॉडी लैंग्वेज देखें या सुनें कि वे यह निर्धारित करने के लिए कैसे संवाद करते हैं कि क्या उन्हें अधिक आरक्षित बिक्री दृष्टिकोण से लाभ होगा। अपनी पिच को उनके व्यक्तित्व में फिट करने के तरीकों की पहचान करने का प्रयास करें।

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के साथ एक बेहतर संचारक बनें मास्टरक्लास वार्षिक सदस्यता . चार . के लेखक डेनियल पिंक के साथ कुछ समय बिताएं न्यूयॉर्क टाइम्स बेस्टसेलर जो व्यवहार और सामाजिक विज्ञान पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और उनके सुझावों और युक्तियों को सीखते हैं a बिक्री के लिए बातचीत का तरीका , इष्टतम उत्पादकता के लिए आपके शेड्यूल को हैक करना, और बहुत कुछ।


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